j'aime quand-même mon boulot!
28.08.2002
Avantages:
épanouissement
Inconvénients:
il faut être patient . . .
Recommandable:
Oui
Détails:
Épanouissant
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  illonna2
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Mon fils est vraiment le plus grand bonheur de ma vie....j'ai envie de crier ma joie au monde entier...
Membre depuis:08.01.2002
Avis:33
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Cet avis a été évalué par 101 membres de Ciao en moyenne: très intéressant
Le métier de vendeur a beaucoup changé au fil des années. Avant, un bon vendeur était sensé pouvoir vendre n'importe quoi à n'importe qui.
Ne disait-on pas : "un bon vendeur peut vendre des glaçons à un esquimau, ou un peigne à un chauve!" Mais maintenant, ça a bien changé, car les clients sont de plus en plus avisés, et ne veulent pas se faire avoir. Encore beaucoup de commerciaux qui font du porte à porte sont mal vus, car leur travail est considéré comme de la vente forcée.
Mais le vendeur en magasin a complètement changé sa tactique, mais ce n'est pas pour arnaquer les clients. Certains vendeurs n'ont peut-être pas encore tous compris qu'il ne faut pas arnaquer les clients.
Le problème, je pense, est leur mode de rémunération. Beaucoup de vendeur sont payés avec des primes. Leur motivation est donc de vendre le plus possible. Mais le client qui a acheté, sans vraiment en avoir besoin et qui se sent lésé, n'a pas envie de revenir et de se faire encore avoir. Je travaille, personnellement, dans une grande bijouterie, et mon but est que le client reparte satisfait. Et là, je sais qu'il reviendra me voir la prochaine fois. Au fur et à mesure, j'ai "gagné" quelques clients attitrés. Ils sont satisfaits de leurs achats et moi de ma vente, même s'ils n'ont pas acheté pour une grosse somme d'argent.
Dans mon cas, le client veut être renseigné par rapport à ce qu'il achète et tout dépend de la personne qui va recevoir le bijou. C'est donc à moi d'essayer de comprendre ce que la personne aime, et voudrait recevoir. Il y a des personnes qui aiment les bijoux trés gros et trés voyants, d'autres les bijoux trés discret et classiques, d'autres encore les bijoux modernes, "dans la tendance!"...
Et c'est donc à moi de conseiller. J'aime assez mon travail, même si ce n'était pas vraiment mon rêve. Il me permet de rencontrer des tas de gens.
Evidemment, il y a quand-même des inconvénients, comme dans tous les boulots. Je ne suis pas super bien payée, on travaille énormément en période de st valentin, Noel et fête des mères, ce qui fait que j'arrive à table le soir du réveillon complètement crevée...
Il faut également être trés patient, car tous les clients ne sont pas trés agréables, c'est le moins qu'on puisse dire.
Certains nous prennent vraiment pour leur boniche ("et la grosse la-bas, elle est occupée?" ou encore des sifflements ou des "hep" pour nous appeler), ne respecte pas du tout les lieux (en laissant des gateaux ou des boissons sur les vitrines).
D'autres amènent leur chien (pas attaché, sans s'en occuper).On a eu le cas une fois d'une cliente qui s'est apperçue que son chien avait fait ses besoins dans un coin, donc elle est partie trés vite et trés discrètement. Bon tout ça fait donc partie de notre boulot, et il y a des moments où on rigole bien. On profite de notre pause pour se raconter les anecdotes :
-"y a-t-il une serveuse pour s'occuper de nous?"
-"une voiture a roulé sur mon bracelet, ce n'est pas garanti?"
-"Non, je n'ai rien fait avec ma bague, je l'ai posé sur la table de nuit, et le lendemain, elle était toute écrasée!" --> quelquefois, il faut vraiment avoir les nerfs accrochés pour ne pas s'énerver devant la mauvaise foi de certains clients.
-"ou se trouve le rayon contre-plaqué?" -->ça, c'est une remarque plutot marrante.
-"le bon d'achat que j'ai reçu pour la fête des pères, je suis obligé de l'utiliser pour mon père?"
Voila, j'aurais plein d'autres anecdotes à vous raconter, mais c'était juste pour vous donner un petit apperçu! Merci de m'avoir lu jusqu'au bout!
Petite modif pour Phab, qui m'a demandé de raconter un moment plus ou moins touchant ou qui m'ait marqué :
- un couple est venu pour acheter un bijou de valeur, car c'était le rêve de la femme (qui était mourante). Ils ont acheté un collier de perles à environ 7000 francs. La femme était aux anges et moi, j'étais assez mal...
- Une cliente m'a demandé mes horaires et mes jours de congé, pour être sûre d'être servie par moi, car je l'avais trés bien renseigné la dernière fois. Elle était ravie et trés satisfaite, donc moi, j'étais assez fière.
Voilà, j'espère que Phab est satisfait des anecdotes que j'ai rajouté.
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17.05.2005 22:16
bon avis et c'est vrai ce metier est dur
30.09.2003 17:03
intéressant, ton avis! Mais...ce qui m'ennuie toujours, c'est qu'on fait allusion au niveau de rémunération (bas, moyen, élevé, très élevé,...) mais sans réellement détailler. Ex: quand on débutes, généralement on gagne entre x et y €/mois. Après x années d'ncienneté, entre ça et ça,... Et moi, je gagne ça. Ce qui est intéressant, aussi, c'est de connaître les avantages qu'on a la plupart du temps quand on a ce genre d'activités (réduc sur les bijoux par exemple) Bien sûr, je comprends qu'on ait pas forcément tous envie de dire "moi, je gagne ça", mais ce serait intéressant de dire "dans la profession on gagne entre .... et ...., cela dépend de... Voilà. mis à part ça, c'était un bon avis comme je les aime... en partie parce que cela parle du vécu... C'est comme un témoignage... à+
24.09.2003 14:35
Très bon avis... Je comprend que ce métier ne te passionne pas plus que ça, mais tu relativises, c'est bien... Des bijoux, c'est quand même mieux que des chauffe-eau (c'est un exemple, je n'ai rien de particulier contre les vendeurs de chauffe-eau)... A+++