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Vinilux Vinilux 150

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Probleme SAV VINILUX - CDiscount

1  21.09.2010

Avantages:
rien

Inconvénients:
Absence de SAV

Recommandable: Non 

Détails:

Simplicité de nettoyage

Durée de vie

Performances

Design

plus


potiron23

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Membre depuis:21.09.2010

Avis:1

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Cet avis a été évalué par 1 membres de Ciao en moyenne: intéressant

Bonjour

J’ai acheté il y a 5 mois une cave à vin VINILUX 150 sur CDiscount. Elle ne fonctionne pas : problème de compresseur.
L'appareil vibre fortement, le compresseur fait un bruit important et à l'arrêt de ce dernier, un claquement retenti.
J’ai essayé de contacter le service client de Vinilux puisque l’appareil est garanti constructeur durant 1 an. Malheureusement à date je n’ai aucun retour de votre part et ce10 appels, 2 emails et 2 recommandés, je n’ai eu aucun retour.
Concernant CDiscount, le service client est inexistant : ils me renvoient systématiquement vers le fabricant et n'a aucune réponse à m’apporter sur l’absence de SAV du fabricant et ce depuis plus deux mois et demie.
Quel recours puis je avoir ?
Si vous pouvez me conseiller, merci beaucoup pour votre aide
Fabrice
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dolce64

dolce64

12.02.2011 05:35

bienvenue sur ciao

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  1. dolce64

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