Résidence les Domaines de l'Arselle, Chamrousse

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Résidence les Domaines de l'Arselle, Chamrousse

Hôtel - Domaines de l'Arselle, 38410 Chamrousse - 250 Chambres

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75% positif

4 avis de la communauté

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Avis sur "Résidence les Domaines de l'Arselle, Chamrousse"

publié le 24/03/2008 | aurelieln
Membre depuis : 27/07/2000
Avis : 8
Lecteurs satisfaits : 0
Plus à mon sujet :
Moyen
Avantages Architecture extérieure et amménagement intérieur agréable
Inconvénients Certains appart très mal situé, en RDC bas, peu lumineux, sans vue, etc.
intéressant
Rapport qualité prix
Situation Géographique
Accueil et Service
Confort
Propreté

"Domaine de l'Arselle: retour très négatif!"

Je reviens d'un séjour d'une semaine au Domaine de l'Arselle et je ne suis pas vraiment satisfaite.

Le Domaine de l'Arselle, composé de 8 quartiers, est très vaste et certains immeubles sont donc très éloignés des services (supérette, piscine, location de ski et remontés mécanique). L'appartement qui m'a été attribué était le suivant: zone Arolles Bâtiment B appart 01. Je vous déconseille fortement cet appart (voir ci-dessous) et cette zone qui est loin de tout!

Pas de chance pour moi, mais on m'a attribuer une appartement au RDC, disons plus tôt un RDC bas puisque qu'il fallait descendre 2 marches depuis le RDC pour accéder à l'appartement. L'accès à cet appartement se faisait depuis la terrasse, terrasse où tout le monde peut accéder puisque, contrairement aux étages, il n'y a pas de balustrade pour la "privatiser", impossible donc d'y laisser des effets personnels (luge par exemple) sous peine de les voir disparaître.

En plus d'avoir la sensation d'être à "la cave" et d'avoir une terrasse "publique", la vue depuis cet appart est bouchée par un mur de sapins situé à 4 mètres devant! Cet appart est certes orienté plein sud mais l'écran de sapins empêche le soleil de rentrer. Par contre mes voisins des étages supérieurs devaient sûrement avoir une vue magnifique...

L'intérieur des appartements est agréable, tout en pin avec couvre-lit et canapé dans les tons de rouge. La propreté du notre était par contre limite (grande baie vitrée crasseuse, taches sur le lino au sol, frigo sale, etc...)

Autre remarque qui à son importance: je n'ai pas été du tout satisfaite de l'accueil et des réponses qui m'ont été faites lorsque j'ai demandé à changer d'appartement pour les raisons évoquées ci-dessous. On s'est littéralement moqué de moi! Au lieu d'essayer de trouver une solution ou un compromis, la réponse du directeur du site à été du genre "nous ne pouvons rien faire pour vous, vous acceptez cet appartement ou vous allez voir ailleurs", "nous avons l'habitude des enquiquineurs de votre espèce, nous ne lâcherons rien". Ce genre de réponse est totalement inadmissible pour une résidence de tourisme !!!!

Ce qui me fait le plus rager c'est que j'ai payé le même prix que tout les autres locataires ayant loué un appartement pour 5 personnes mais pour une prestation de qualité bien inférieure. Il est normal qu'il y ait des appartements moins bien orientés ou mal situés mais dans ce cas là il serait aussi normal d'ajuster le prix de chaque appartement en fonction de ses avantages ou inconvénients ce qui n'est pas le cas au Domaine de l'Arselle !

Un conseil si vous décidez tout de même de réserver dans cette résidence: appelez la centrale de réservation quelques semaines avant votre arrivée afin de voir si vous pouvez choisir votre appart ou du moins éviter la cave sombre dans laquelle je me suis retrouvé!

Evaluation de la communauté

Cet avis a été lu 2580 fois et a été évalué à
67% :
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intéressant

Commentaires sur cet avis

  • pokinatcha_punk publié le 11/08/2008
    Je connais la gouvernante qui s'occupe du ménage au domaine de l'Arselle et je ne suis pas du tout étonnée de lire que l'appartement était sale à l'arrivée : elle est complètement incompétente. Que dire du nouveau directeur qui a remplacé celui de cet hiver, sinon que c'était un ancien réceptionniste qui n'avait pas été repris pour cause d'incompétence... je pense que cet été doit être encore pire que ce que tu as connu cet hiver...
  • alain363 publié le 24/03/2008
    on évitera, merci des infos
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Information produit : Résidence les Domaines de l'Arselle, Chamrousse

Description du produit par le fabriquant

Hôtel - Domaines de l'Arselle, 38410 Chamrousse - 250 Chambres

Caractéristiques Principales

Nombre de chambres: 250

Type d'hôtel: Hôtel

Rue: Domaines de l'Arselle, 38410 Chamrousse

Ville: Chamrousse

Pays: France

Département/Région: Rhône-Alpes

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