Cet avis a été évalué par 24 membres de Ciao en moyenne: très intéressant
Voici mon premier avis sur CIAO et je vous demanderai donc d’être indulgents ;-p
Cet avis devrait intéresser ceux qui voyagent par le train. En effet le site Internet de la SNCF nous permet facilement de réserver les billets de train depuis notre PC et ça évite donc de se déplacer à la gare pour faire nos réservations et donc d’attendre au guichet où parfois les files d’attentes sont assez conséquentes.
Ce site et conviviale et nous permet de gagner du temps. Le principe et simple, il suffit de remplir un tout petit formulaire pour déterminer le trajet que l’on désire effectuer. Ce questionnaire comprend évidemment les villes de notre départ et de notre arrivé, la date à laquelle nous désirons faire ce trajet ainsi qu’une fourchette horaire de quatre heures maximum entre laquelle nous désirons soit prendre le train soit arriver à destination. Nous pouvons bien sur également commander en même temps notre retour sur le même principe mis à part que là il nous suffit de marquer la date et la tranche horaires désirées. A cela s’ajoutent quelques choix simples à faire en cochant des cases ou en choisissant parmis plusieurs propositions comme notre tranche d’âge (pour exemple moi c'est 12-25 ans), les différentes cartes de réductions si l’on en possède une comme la carte senior, carte 12-25 ans…etc. Puis ensuite on choisit le confort que l’on souhaite (première classe ou seconde, fumeur ou non) Nous pouvons également réserver notre place dans le train si cela est nécessaire (en général sur les grandes lignes) sauf pour les trajets en TGV.
Suite à ce formulaire il nous suffit de valider nos choix puis le site recherche automatiquement les places disponibles et les différentes solutions possibles pour notre trajet, nous avons donc une liste de propositions de billets avec les horaires de départ et d’arrivée des trains ainsi que des changements éventuels avec évidement les tarifs. Après avoir validé notre choix dans cette liste le site nous indique un code (une référence) correspondant à notre demande et le tour est joué. Pour retirer notre ou nos billets il suffit de se rendre à la gare de départ le jour où celui-ci a lieu puis d’indiquer notre code au guichet ou à la billetterie automatique.
Je n’ai jamais eu de problème d’utilisation de ce procédé mis à part une fois mais c’était de ma faute car je suis allé retirer mon billet trop tard à la gare, car il faut savoir que nous avons un délai pour retirer les billets mais ceci n’est pas une grosse contrainte puisque nous devons simplement retirer les billets au maximum 30 minutes avant le départ de notre train. Le paiment se fait lors du retrait du billet par carte bancaire à la billetterie automatique ou tout autre moyen au guichet.
Ce système est simple et rapide, je conseillerais toutefois de ne pas faire vos réservations de billets au dernier moment, simplement pour disposer d’un plus grand choix de trains et notamment d’horaires.
Je l'utilise aussi depuis quelques années, et j'ai jamais eu de soucis (sauf une fois où j'avais commandé des billets en trop, mais j'ai pu annuler et être remboursé sans difficultés). Efficace donc, mais parfois très lent (dépend de la vitesse de connexion), et bugue très facilement (page d'erreur, retour à la case départ). c'est tout le paradoxe: le système est prévu pour gagner du temps, mais mieux vaut ne pas être trop pressé quand même. et surtout bien vérifier ce qu'on a acheté !
13.06.2005 21:56
Je l'utilise aussi depuis quelques années, et j'ai jamais eu de soucis (sauf une fois où j'avais commandé des billets en trop, mais j'ai pu annuler et être remboursé sans difficultés). Efficace donc, mais parfois très lent (dépend de la vitesse de connexion), et bugue très facilement (page d'erreur, retour à la case départ). c'est tout le paradoxe: le système est prévu pour gagner du temps, mais mieux vaut ne pas être trop pressé quand même. et surtout bien vérifier ce qu'on a acheté !
23.07.2002 22:49
Quel plaisir de prendre le train pour aller rejoindre un lieu auquel on est lié par le coprs et surtout par le coeur ....
24.12.2001 00:03
Moi je le trouve très bien ton premier avis! Et tu as bien confirmé par la suite que tu t'en sortais plus que bien...