Les détails qui changent tout ...
10.01.2003
Avantages:
On ne fait pas la queue !
Inconvénients:
Des détails gênants !
Recommandable:
Oui
  aaclof
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Membre depuis:11.10.2001
Avis:17
Lecteurs satisfaits:13
Cet avis a été évalué par 18 membres de Ciao en moyenne: très intéressant
J'ai appris l'existence du site www.sncf.com il y a environ un an, soit environ depuis que j'ai besoin de prendre le train souvent... Au début, comme pas mal d'entre vous sûrement, j'ai hésité à commander mes billets sur Internet, car n'ayant jamais fait d'achats sur Internet, je n'avais pas trop confiance. Peu après, je me suis quand même laissé convaincre que le risque à prendre était peu de choses à côté du temps que cela me permettrait de gagner. J'ai donc commandé mon premier billet, un billet Paris-Rennes si je me souviens bien.
Contrairement à certains autres avis que j'ai pu lire, j'ai pour ma part trouvé qu'il était très facile de faire son choix, même si l'on souhaite acheter deux billets, un avec la carte 12-25 et un autre en tarif normal. En bref, le choix du billet et le programme de recherche des horaires et des trains est bien fait et ne pose aucun problème. C'est de plus très pratique pour savoir s'il reste des places sur tel ou tel train, là on a l'information immédiatement!
Après avoir donné mon numéro de carte bancaire sur Internet et après avoir autorisé un prélèvement, autant vous dire que j'avais hâte de voir le résultat, hâte de voir si le précieux billet allait arriver un jour dans ma boîte aux lettres. Là encore, j'ai été agréablement surpris, il ne m'aura pas fallu très longtemps pour recevoir une petite enveloppe toute simple, contenant ce que j'avais demandé. Jusque là, rien à dire, aucun problème! Mais pourquoi donc ai-je mis trois étoiles sur cinq...
La réponse tient en la phrase suivante: je n'habite pas à Paris! Mais à Evry, dans la banlieue sud. Au moment de mon premier achat, je ne savais pas qu'il était possible d'acheter des billets de train entre une station de RER de Banlieue et la ville de son choix, avec des réductions conséquentes... (environ 1€ au lieu de 5€ pour le billet de RER). Lorsque j'ai appris ça, je m'étais déjà habitué à commander régulièrement mes billets sur Internet, et à les recevoir sans rien faire, sans affronter les hectomètres et le froid qui me séparent du guichet...
Je me suis donc dit qu'il fallait que je pense à changer l'adresse de départ, mettre simplement Bras de Fer au lieu de Paris Montparnasse, et que cela ne poserait pas plus de problèmes que cela... ERREUR !
Voilà où se trouve mon reproche, il est IMPOSSIBLE de commander un tel billet. Entre deux grandes villes, tout est possible, mais entre une ville de Banlieue et le reste du monde, le site www.sncf.com n'a pas jugé utile de mettre à jour sa base de données. Quel dommage! Ca serait tellement simple et tellement utile! Depuis ce malheureux jour où la vérité m'a éclatée au visage, je n'utilise plus jamais ce site. Je le recommande pour tous ceux qui ne sont pas dans mon cas, car c'est très pratique. Pour les autres, les malheureux exilés, ce n'est pas la peine. Enfilez vos chaussures, votre anorak et votre écharpe, et sortez!
Perdre un quart d'heure à faire la queue pour gagner 5€, c'est à vous de voir ce que vous en pensez... Moi, mon choix est déjà fait! Mais je ne désespère pas qu'un jour cet avis ne soit plus à l'ordre du jour...
Bon voyage à tous, Aaclof
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22.09.2005 21:00
bonne continuation, ciao (°_°)
10.01.2003 06:03
J'achète en ligne mes billets de TGV Paris Toulon et retour depuis quatre à cinq ans déjà. Je réserve deux mois à l'avance à minuit une ! Ce qui fait que mon billet est un J30 et ne me reviens qu'à 37€ soit même pas 50% du prix normal. De plus j'obtiens des maximiles et je reçois les billets chez moi !
10.01.2003 00:58
Je comprends ta déception. Mais je trouve que le site propose déjà un service assez complet et très intérressant.