Cet avis a été évalué par 6 membres de Ciao en moyenne: intéressant
Très content de l'ancienne version du combi Whirlpool, je me lance après les avis élogieux des autres consommateurs de différents sites pour ce gros achat. De fait je possède ce four depuis 4 semaines :
Dès la première utilisation ce four s'est brusquement arrêté de fonctionner en pleine cuisson d'une brioche !!! (Et là, ma femme m'a jeté un regard furieux : elle voulait le ) Rien à faire, le panneau de contrôle était figé ... j'avais un four neuf et à ce moment précis, j'ai eu la désagréable sensation de me retrouver devant un PC en train de bugger (ce que j'évite depuis toujours en ayant un Mac) Sauf que le PC vous pouvez en tirer quelque chose en l'éteignant de force, pas ce satané four... et le problème c'est que depuis, le BUG du Four Whirlpool dure dure dure, se répète ... c'est décidé : je l'envoie en SAV pendant les vacances de février (je vous tiendrai au courant)
Sinon quand Monsieur Whirlpool JT358 fonctionne c'est parfait : multitudes de fonctions:
• cuisson crisp très pratique, c'est vrai que c'est une fonction géniale à condition de bien lire le mode d'emploi : on a fait un rôti de veau en 15mn, doré à souhait... et il a planté 10 sec. avant la fin, ouf! Attention au lavage du plat crisp (il faut bien attendre qu'il ait refroidi pour le laver avec une brosse et non une éponge gratounette...)
• micro-onde rien à dire ça marche bien, c'est puissant, finement réglable...
• four chaleur tournante acceptable (sauf qu'il ne monte qu'à 225°C maximum alors que mon précédent combi chef whirlpool (qui avait duré 9 ans sans pépin LUI !) allait jusqu'à 250°C ce qui est mieux pour cuire la pizza fait maison...
• fonction grill à mon avis consommatrice de Watts mais ça dépanne bien, et c'est en tout cas génial en fonction combiné crisp (qui correspond à MO + grill)
L'ergonomie :
Sortant d'un autre whirlpool avec mollette tournante, petits boutons sélecteur, (etc.), j'ai été assez désagréablement surpris par le tout électronique ( touches + et - digitales) c'est quand même beaucoup moins pratique... mais bon pas le choix !
Peut-être moins bruyant que l'ancienne version, mais la fonction de refroidissement obligatoire est assez lourde (20 mn de refroidissement donc de ventilation bruyante alors que vous avec terminé de cuire, c'est saoulant!!!....surtout quand ça n'empêche pas votre four de planter au moment le plus inopportun!)
Le prix : Évidemment si je l'avais acheté chez Boul..ger ou chez D..ty je l'aurait payé 400 à 450 euros ce qui est très cher pour un appareil fabriqué en PRC (c'est le terme politico-marketingment correct pour Chine) je l'ai donc acheté sur un site fiable d'electro-ménager : 299 € (qui commence par discoun et finit par teo ;-)
Conclusion :
On verra bien après le passage au SAV mais quand ça commence mal les appareils électriques .. ça finit toujours pas forcément bien : je vais sûrement avoir à me coltiner le service client Whirlpool (numéro à 0,15 cts d'euros la minute) : je mettrai à jour cet avis ... d'ici là : wait and see.
Mise à jour :
La panne a été réparée : il s'agissait de la carte électronique qui a été changé par le réparateur agréé que j'ai contacté. Prix de la réparation 45 euros (la main d'oeuvre n'est pas garantie !) Durée d'immobilisation du four : 4 semaines et 5 jours (à cause d'une attente de pièce...) J'ai contacté Whirlpool pour tenter de me faire rembourser ces 45 euros : NIET ! DONC : méfiance avec ces fours Whirlpool : pas de garantie sur la main d'oeuvre...)
EN CONCLUSION : Je regrette largement mon ancien four qui chauffait beaucoup mieux en four à chaleur pulsée que celui-ci. Le tableau de commande est finallement peu pratique. La fiabilité : aïe aïe aïe ... Le service commercial Whirlpool : NUL ! la réponse à mon mail s'est fait attendre 1 mois ! NUL !
Merci pour ces renseignements fort utiles. J'hésitais entre un combiné Whirlpool et un Samsung. Je vais donc, grâce à votre avis, écarter Whirlpool... En espérant que la réparation vous donne satisfaction... Superclo53
Le four est réparé : problème de carte électronique.
Délai de réparation : 4 semaines et 5 jours ...!!!!
Prix : 45 € eh oui ! la garantie joue uniquement pour les pièces... pas la main d'oeuvre
J'ai téléphoné à Whirlpool : 0,15 cts / minute pour rien
J'ai envoyé un email pour marqué mon mécontentement : rien à faire, ils s'en f..tent.
Méfiance si vous décidez d'acheter ce four...
18.07.2007 16:37
Merci pour ces renseignements fort utiles. J'hésitais entre un combiné Whirlpool et un Samsung. Je vais donc, grâce à votre avis, écarter Whirlpool... En espérant que la réparation vous donne satisfaction... Superclo53
12.06.2007 17:06
Le four est réparé : problème de carte électronique. Délai de réparation : 4 semaines et 5 jours ...!!!! Prix : 45 € eh oui ! la garantie joue uniquement pour les pièces... pas la main d'oeuvre J'ai téléphoné à Whirlpool : 0,15 cts / minute pour rien J'ai envoyé un email pour marqué mon mécontentement : rien à faire, ils s'en f..tent. Méfiance si vous décidez d'acheter ce four...
05.02.2007 08:30
Mêmes commentaires que les autres.................2 avis identiques : il s'agit peut-être d'une erreur ou un Bug informatique, peut-être !!!