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Commande passée le 6 mars 2009 et après de nombreuses réclamations par téléphone et par mail (4 appels et au moins 8 mails à ce jour), un article à 19€99 qui devait etre livré dans un 2e temps reste non livré... pourtant le paiement est bien encaissé... contrairement à ce que disent leur CGV qui annonce que seul les produits livrés sont encaissés.
Je suis très très décue par leur service client, leur seule reponse est nous vous avons envoyé une attestation a remplir et a nous renvoyé...comme le colis je n'ai jamais recu cette attestation, j'ai beau le leur dire ils ne me répondent meme plus, c'etait ma 4e et dernière commande... Je crois que je perds mon temps et que ce problème ne sera jamais regularisé, je n'aurais jamais gain de cause, celà est très agacant, je ne souhaite ce genre de désagrément à personne.
Bonjour,
Tu n'est pas seule à être victime du site de vente Willemse.
Tu peux lire le récit de ma mésaventure publié sur CIAO.FR sous le titre:
Willemse........le piège à éviter à tout prix !!!
J'éspère que ceux qui nous liront ne passeront plus de commande chez ce vendeur peu scupuleux.
Amicalement
Pailletteorganza
c'est pas la haine...ou raler (pour ca je leur ai déjà fait un recommandé...LOL), c'est une mauvaise expérience et surtout c'est l'indiférence et l'inactivité de leur service client que je trouve effrayant ...
Je croyais que ciao servait justement a partager les expériences...si on peu eviter les prestation décevantes c'est toujours ca de gagné
ciao n'est pas raler.com. Tu n'es pas content, mais tu n'expliques meme pas pourquoi tu leurt a été fidèle trosi fois, et tu ne dis rien de ce qu'ils vendent.... La haine est toujours mauvaise conseillère.
29.06.2009 11:07
Bonjour, Tu n'est pas seule à être victime du site de vente Willemse. Tu peux lire le récit de ma mésaventure publié sur CIAO.FR sous le titre: Willemse........le piège à éviter à tout prix !!! J'éspère que ceux qui nous liront ne passeront plus de commande chez ce vendeur peu scupuleux. Amicalement Pailletteorganza
17.04.2009 16:44
c'est pas la haine...ou raler (pour ca je leur ai déjà fait un recommandé...LOL), c'est une mauvaise expérience et surtout c'est l'indiférence et l'inactivité de leur service client que je trouve effrayant ... Je croyais que ciao servait justement a partager les expériences...si on peu eviter les prestation décevantes c'est toujours ca de gagné
17.04.2009 16:31
ciao n'est pas raler.com. Tu n'es pas content, mais tu n'expliques meme pas pourquoi tu leurt a été fidèle trosi fois, et tu ne dis rien de ce qu'ils vendent.... La haine est toujours mauvaise conseillère.