Yves Rocher Instituts de Beauté et Magasins

L'évaluation de l'auteur:  

Avantages:	cf avis
Inconvénients:	cf avis

Recommandation pour les acheteurs potentiels?

non

Avis complet

Je suis folle de rage, tellement en colére que s'il n'était pas déjà mort, je le massacrerai à coups de talons le Yves Rocher...
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Vous allez me dire que j'en fais sûrement un peu trop, que je suis un peu excessive... Qui ça, moi ? Vous me connaissez mal...
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Yves et ses magasins-instituts de beauté, tout le monde connait. J'ai beaucoup fréquenté le mien plus jeune mais, vu que dans la même galerie marchande a ouvert depuis un peu plus de 2 ans un Body Shop, et que pas loin, à un endroit ou on peut se garer aisément a ouvert un Séphora, vous vous imaginez bien que j'y vais bien moins souvent.
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Vous allez me dire, "Mais qu'est ce que tu lui trouves à Yves, il est totalement TNP (totally not pouffe) ?"
Ce à quoi je vous réponbdrai "Oui, je sais, c'est pas faux, mais il n'a pas que des défauts". Vous remarquerez la rime, je vous permets d'applaudir, merci...
Et moi d'enchainer : "Je suis totalement satisfaite de son démaquillant waterproof pour les yeux dont je vous ai parlé récemment et puis chez nous on est 5 et les gels douches Lush, pas touche ni mon mari ni les mioches, c'est que pour moi. Donc, de temps en temps, des gels douches en promo, ça fait pas de mal et puis j'aime aussi beaucoup leur gel anti-jambes lourdes qui me fait énormément de bien et puis de toutes façons, je n'ai pas d'excuse à vous donner, je fais ce que je veux !"
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Tout ça pour vous dire que lundi j'étais chez Yves pour acheter un petit cadeau à une copine à Mathis qui l'a invité à son anniversaire : les Plaisirs Nature, les gamines elles adorent.
Et donc, me voila avec ma carte de fidélité et j'atteinds le seuil fatidique des 1500 points qui me donne droit à 20 % de réduc sur un soin.
J'avais été juste avant me faire épiler chez Douglas et leurs soins visages, ils sont plutôt très chers.
Comme je suis en vacances cette semaine et pas les enfants (bien fait !), cette semaine m'était dédiée à moi personnellement toute seule, donc, au programme épilation, coiffeur et donc un soin tiens !
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Mes dernières expériences de soins chez Yves avaient été mitigées, la qualité déclinant au fur et à mesure des visites, l'acceuil n'étant pas toujours de qualité mais bon, là, ça faisait un soin pas cher...
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Petit aparté : en ce moment, chez Etam Lingerie, pour 75 euros de dépensés, vous avez droit à un soin en institut. Il faut juste envoyer un carton qu'il faut demander à la caisse dans les 15 jours avec le ticket de caisse, 2 timbres + 1 envelloppe timbrée à votre adresse et on doit vous renvoyer une liste d'instituts, tout prés de chez vous.
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Bon, j'en reviens à Yves. Oui d'ailleurs, j'en reviens en plus de chez lui et je suis pas contente.
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Donc j'avais pris rendez-vous au magasin Yves Rocher du centre BAB2 de Carrefour à Anglet pour soin intitulé Soin Ultra Douceur Matité Végétale , soin d'une durée de 1 heure 15 pour un prix sans réduction de 47 euros (37.60 avec la réduc)
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Voila ce qu'en dit le site :
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Une peau matifiée, nette, qui ne brille plus. Un teint éclatant.
Avec ce soin intensif , spécialement conçu pour matifier et rééquilibrer les peaux mixtes ou grasses, votre teint retrouve son éclat et votre peau sa fraîcheur.
Quand faire ce soin ?
Dès que votre peau brille trop.
Les bienfaits du monde végétal : Le sérum Ultra Matité aux complexes de Flavonoïdes Végétaux inhibiteurs de sébum et extraits hydroglycoliques de pamplemousse associé au masque glacé traite la brillance de la peau.
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Je vous raconte : rendez-vous aujourd'hui à 14 H 30.
On ne me fait pas attendre et on me fait rentrer dans une cabine, ou plutôt devrais-je dire une minuscule petite cabine avec un évier en angle, juste à côté la table de soins et le truc qui envoie la vapeur d'eau et, au bout de la table qui est en travers dans la piéce, un petit serviteur avec les bacs de cire. Au maximum elle fait 7 mètres carrés, j'ai bien dit maximum.
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On me demande de me déshabiller en enlevant mon collier, mon T-shirt et en baissant les bretelles de mon soutien-gorge et on me donne un magnifique paréo blanc en papier à nouer sur le devant. Je pose mes affaires sur un petit strapontin à côté de l'évier et je m'installe sur la table.
L'esthéticienne revient 3 minutes après, me passe un bandeau autour de la tête pour retenir mes cheveux et me coiffe d'une charlotte. Un seul mot pour me qualifier : sublimissime !
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J'y suis allée maquillée : fond de teint, blush, crayons yeux waterproof, mascara waterproof et fard à paupiéres.
Elle me démaquille donc, logique. Elle a quand même l'air d'avoir du mal car son démaquillant Calmille sur mon crayon Make Up For Ever, elle rêve... Je lui dit mais elle me répond que non, ça s'en va. Puis elle me nettoie le visage avec une serviette éponge chaude.
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Vient ensuite l'étape du gommage qu'elle me présente comme suit : "je vais faire le gommage".
Parfait, dis comme ça, j'ai tout compris. Le gommage sent très bon le citron, ses gestes sont sürs mais ça tiraille un peu la peau quand même. Quand je lui demande quel est ce gommage, elle me répond que c'est aux céréales exfoliantes. Sur le tube il est marqué "gommage au Loofah exfoliant".

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Re-rincage à la serviette chaude et bain de vapeur pour continuer : 5 minutes pendant lesquelles elle me laisse dans la pénombre avec le truc qui me souffle de la vapeur d'eau. Moi je trouve ça agréable, j'ai toujours bien aimé et puis ça me repose.
Enfin, façon de parler parce que la cabine elle est juste à côté du magasin et comme c'est du stratifié au sol dans le magasin on entend du bruit, beaucoup de bruit...

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Donc, elle revient, me demande si ça va et m'explique qu'on va enlever les points noirs et qu'elle va donc augmenter l'intensité lumineuse. Voila le moment le moins agréable de l'affaire mais bon, il faut le faire, elle le fait relativement doucement, enfin autant que possible et on n'en parle plus.

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Vient ensuite l'étape massage, massage du visage, des épaules et de la nuque avec un soin modelant qui sentait également bon les agrumes. Celui-ci a duré environ 1/4 d'heure et était très agréable.
Moi qui suis une grande sensible des cervicales, pas de casse à déplorer, d'ailleurs elle est peu allé dans cette région.
Elle a commencé donc par le haut du buste et les épaules, a ensuite massé le visage avec des pressions au niveau des tempes, au dessus des yeux, sur le menton... Un bon moment.
Elle a ensuite terminé par les épaules à nouveau en remontant vers la nuque.

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Après un nouveau rinçage à la serviette chaude, nous attaquons le masque : c'est un masque astringent contenant je ne sais plus quelle plante d'Europe de l'Est. L'application se fait à la spatule sur tout le visage et le cou.
Le temps de pose est d'environ 5 minutes (peut-être un peu plus mais pas au delà de 10 minutes) et je suis toute verte. A noter une petite sensation de picotements à la fin de l'application mais ça me fait toujours cet effet là les masques. Ca s'estompe en quelques secondes.
On sent le masque se solidifier mais sans qu'il fige complétement les traits .
Elle m'a laissé à nouveau pendant le temps de pause et reviens me l'enlever.
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En faity c'était un masque Peel-Off donc elle l'attrape au niveau du cou et souléve doucement et le masque vient. Ce qui ne vient pas, notamment vers les oreilles ou il y a quand même de petits cheveux qui ont réussit à passer, elle l'enléve aux doigts.

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Rinçage à nouveau à la serviette chaude, petit essuyage au coton et elle me tartine la tronche de crème.
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Sur ce, elle dit que c'est fini, de me rhabiller et qu'elle m'attend dehors.
Elle m'attend avec, à la main, un petit guide de beauté personnalisé : ma peau est claire, mon teint est lumineux, j'ai des pores dilatées, des comédons, ponctuellement des imperfections, une secrétion de sébum importante (ah bon ?), pas de rougeur ni de couperose, pas de stries de deshydratation, des rides et des ridules par contre, mais pas de relachement curtané ni de signe de fatigue.
Elle en a vu des choses la fille en si peu de temps, juste en me voyant à l'éclairage électrique avec maquillage. Bon, d'accord, peut être que pendant qu'elle m'enlevait les points noirs elle l'a vu... Admettons.
Il y a aussi un examen tactile et ma peau est d'épaisseur normale, elle a une bonne tonicité, pas de rugosité ni de chaleur ni de luisance.
Le diagnostic est sans appel : ma peau est à tendance mixte. Ca, je le savais déjà !
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A noter que le soin a bien duré 1 heure 1/4 (je le précise parce que malheureusment, parfois, Yves rabiote sur le temps des soins).
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Et la je vous vois en train de vous dire "Mais qu'est ce qu'elle à gueuler l'autre, il est ou le problème ?"
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J'y viens au problème. Vous vous rappelez que je suis venue maquillée et bien, rien, après la crème hydratante, même pas un peu de poudre sur la tronche, rien...
Ouais, j'aurai pu demander mais il me semble que ça va de soi...
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Deuxième foutage de gueule, je repars dans ma voiture et, arrêtée dans un petit ralentissement je me regarde à la lumiére naturelle dans la glace et que vois-je ? Il me reste du masque sur la tronche, dans le petit creux entre la bouche et le menton et sur le côté, à côté des oreilles. Pas grand chose soit, mais quand même. Elle l'a bien vu quand j'étais à la caisse en train de payer...
L'autre chose, c'est qu'il me reste du crayon au niveau des yeux, sur la waterline, je savais bien qu'avec son démaquillant de merde ça partirait pas !
Oui, je sais, je viens de raler parce que j'étais pas maquillée mais si, il en reste !
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Alors oui, évidemment ma peau est plus belle (et encore heureux) mais je suis pas vraiment contente de toutes ces petites contrariétés mises bout à bout :
- cabine minuscule et moche et bruyante (bruits provenants du magasin)
- bruit
- explications minimalistes même quand on demande des explications
- finitions qui laissent à désirer
- mauvais démaquillage
- même pas un make up minimum après le soin
- donne l'impression de soins au rabais.
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J'ai encore assez de points pour un 20 % de réduc encore soit sur un soin, soit sur une épilation. Je crois que cette fois-ci je vais choisir un soin du corps. J'en ai déjà fait, c'était pas mal mais pour mon prochain soin du visage, il est évident que je n'irai plus chez Yves Rocher.
J'ai voulu retenter après une expérience qui m'avait également un petit peu énervée, j'aurai mieux fait de m'en tenir là.
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