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Dabs.com, site de vente de produits informatiques

4  23.07.2004

Avantages:
Tarifs

Inconvénients:
Lenteur livraison  -  Frais de carte bancaire

Recommandable: Oui 

Détails:

Vitesse de chargement

Convivialité du site

Mise à jour du site

Choix des produits

Prix et conditions

Informations produits

Délais de livraison

Service après vente

Sécurité des paiements

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LETOU

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Cet avis a été évalué par 8 membres de Ciao en moyenne: intéressant

Il y a deux mois environ, je voulais acheter des enceintes Z-640 de Logitech. En consultant Monsieurprix.com, j'ai vu que c'était le site Dabs.com qui proposait le meilleur tarif. Ne connaissant pas ce site, j'ai fait des recherches sur le web. J'ai appris que Dabs.com est une société anglaise spécialisée dans la vente de produits informatique en Angleterre et qui avait décidé d'étendre la vente de leurs produits en France. Leur site est bien fait. Les enceintes étaient proposés à 63 euros avec les frais de port gratuit. J'ai donc décidé de passer commande de ces enceintes.
La commande s'est faite sans difficulté avec un paiement sécurisé.
Juste après mon achat, j'ai reçu un email de Dabs indiquant qu'il avait bien reçu ma commande et qu'elle devrait m'être adressée rapidement.
Or, suite à cette commande, j'ai rencontré deux problèmes :
1° : la durée de la livraison. Il indiquait qu'il livrait dans les 48H00. Or, 4 jours après avoir passé commande, je n'avais toujours rien reçu. Je leur ai adressé un émail. Ils y ont répondu en indiquant qu'il s'occupait du problème. En fait, les enceintes ne m'ont été livrées qu'une semaine plus après ma commande.
2° : En consultant mes relevés bancaires, je me suis aperçu que la somme prélevée était supérieure de 1,5 euros environ que ce qui était prévu. Selon DABS, ce problème ne leur ait pas imputable mais relève de ma banque que je n'ai pas encore consulté à ce jour.

CONCLUSION :
Sur certains objets informatiques, DABS a des tarifs très compétitifs et particulièrement quand leurs frais de port étaient gratuit. Or, en consultant aujourd'hui leur site, les frais de port ne sont gratuits que pour une commande supérieure à 75 euros.
Je pense qu'il s'agit d'une société sérieuse mais qui doit s'améliorer surtout quant aux délais de livraisons.
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agrippine59

agrippine59

23.07.2004 22:03

un peu bref, mais tu dis l'essentiel, bonne continuation! =)

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