Accueil > Internet > Achat en ligne > Fleurs > floraqueen.com
floraqueen.com

Images de la communauté

  • Je vous met en copie une photo du bouquet
  • floraqueen.com
  • Partenaire de mon bonheur ;)

Avis - floraqueen.com

> Voir les caractéristiques

Choix des produits
Convivialité du site
Délais de livraison
Informations produit...
Mise à jour du site

Avis des internautes

Filtrer par
Type d'avis
  • Avis avec photo (3)
  • Avis express (2)
  • Avis standard (24)
Note
  • (15)
  • (1)
  • (10)
Trier par Utilité
  • Utilité
  • Evaluation du produit
  • Date

Pas pour moi

Prix.

Ne respecte pas les délais de livraison !

Très déçu par ce fleuriste !!! Je voulais faire livrer un bouquet de roses à mon amie en Belgique pour la Saint-Valentin, mais il n'est jamais arrivé !!!!!!!!!!!!!!! Impossible de contacter le fleuriste local, ils ne veulent pas me donner son numéro de téléphone !!!! Les fleurs devaient être...

> Lire l'avis

Service après vente
Service Client
Vitesse de chargement
Convivialité du site
Mise à jour du site

Avez-vous trouvé cet avis utile? Oui 0

Pas pour moi

“Nul a chier”

publié 17/09/2014

Rien

Tout de À-Z

Alors je vous déconseille fortement ce site. Fleurs jamais livrée et compte débité de 50 euro. Après réclamation, on me dit que les fleurs on été livrées , mais à la réception de l hotel où résidait Mon amie ils n ont aucune trace dudit bouquet de fleurs même le soir a 22h où elle a redemande si...

> Lire l'avis

Service après vente
Service Client
Vitesse de chargement
Convivialité du site
Mise à jour du site

Avez-vous trouvé cet avis utile? Oui 0

Pas pour moi

aucun

non remboursement, service après vente innexistant

pour le seconde fois: des soucis une fois les fleurs ont été livrées 3 jours après la date prévue et à une tierce personne, qui a eu la gentillesse de la remettre au bon destinataire j'ai essayé de leur donner une seconde chance, mais malheureusement celà a été pire la fois suivante pas de...

> Lire l'avis

Service après vente
Service Client
Vitesse de chargement
Convivialité du site
Mise à jour du site

Avez-vous trouvé cet avis utile? Oui 0

Pas pour moi

livraison le bon jour (en retard mais le bon jour)

bouquet livré ne correspond pas à celui commandé, ...

J'ai commandé un bouquet de fleurs sur ce site pour une livraison en Tunisie. Le bouquet a été livré le jour J rien à dire, mais le bouquet livré n'a rien à voir avec celui que j'ai commandé. Il est nettement moins volumineux que celui de la photo sur le site, les fleurs sont de très mauvaise...

> Lire l'avis

Service après vente
Service Client
Vitesse de chargement
Convivialité du site
Mise à jour du site

Avez-vous trouvé cet avis utile? Oui 0

Pas pour moi

Service réclamation plutôt réactif

Incapable de livrer un bouquet en moins de 10 jour...

Je commande un bouquet à livrer en Indonésie le jeudi 18 octobre, on m'annonce une date de livraison le lundi 22 (ils ne livraient pas le dimanche, donc un bouquet au mieux un jour après l'anniversaire). Le 29 octobre, 10 jours plus tard, le bouquet n'est toujours pas arrivé en Indonésie...

> Lire l'avis

Service après vente
Service Client
Vitesse de chargement
Convivialité du site
Mise à jour du site

Avez-vous trouvé cet avis utile? Oui 0

Pas pour moi

publié 28/05/2014

J'ai paye 70 EUROS pour un bouquet a FloraQueen. Ils ont commande un bouquet de 30EUROS a leur prestataire. Et se sont garde une jolie marge de 40EUROS. Le prestataire a partage la commande recue de FloraQueen - le montant est bien de 30 EUROS. Apparemment, FloraQueen est connu pour avoir ce genre de pratiques. J'ai contacte FloraQueen avec les 2 factures pour preuves. Ils ont nie et ont pretendu qu'il n'y avait aucun probleme. Je recommande Interflora. Fiable, Professionnel.

Avez-vous trouvé cet avis utile? Oui 0

Excellent

délais, respect de la composition choisie lors de ...

pour une première commande aucun point négatif

Pour un deuil à l'étranger j'ai voulu changer de fournisseur car avec le précédent j'avais été plus que déçue. Au lieu d'une couronne de fleurs ils avaient livré une misérable couronne faite de branches de sapin piquées çà et là de quelques fleurs...Sans doute le fleuriste avait-il pensé que nous...

> Lire l'avis

Service après vente
Service Client
Vitesse de chargement
Convivialité du site
Mise à jour du site

Avez-vous trouvé cet avis utile? Oui 0

Pas pour moi

publié 04/03/2013

Attention arnaque !!!! Commande faite pour un anniversaire avec option livraison en main propre. Confirmation reçue que tout allait bien et que tout serait fait dans les temps. BOUQUET JAMAIS ARRIVE Pas d'explication de FloraQueen après 4 jours de délais après l'anniversaire. Service à éviter !!!

Avez-vous trouvé cet avis utile? Oui 0

Excellent

“très bon service”

publié 30/03/2014

bon service après vente, bouquet bien présentés

on ne peut pas voir le bouquet avant la livraison,...

J'avais eu un soucis avec un bouquet, le livreur avait commis quelques petites erreurs... J'en ai fait part au service après-vente de Floraqueen qui a aussitot fait livrer un nouveau bouquet qui était parfait. Vraiment rien à redire, je suis très satisfait et c'est une société très sérieuse, ce...

> Lire l'avis

Service après vente
Service Client
Vitesse de chargement
Convivialité du site
Mise à jour du site

Avez-vous trouvé cet avis utile? Oui 0

Excellent

“Très content!”

publié 10/02/2015

Frais de livraison à 7€, bon suivi de la commande,...

RAS

Je recommande tout particulièrement ce site. Après avoir essayé de nombreux concurrents, FloraQueen est celui qui porpose le meilleur rapport qualité-prix. On y trouve des bouquets à partir de 30€. Un très bon point est le coût de la livraison qui est à seulement 7€. Pour mon dernier achart, j'ai...

> Lire l'avis

Service après vente
Service Client
Vitesse de chargement
Convivialité du site
Mise à jour du site

Avez-vous trouvé cet avis utile? Oui 0

Super

“FloraQueen”

publié 02/11/2011

Rapidité et facilité de commande, les fleurs sont ...

Tous les échanges se font par mail. Il faut insist...

C'est un site de livraison de fleurs en ligne, intéressant pour envoyer des fleurs en France, mais surtout à l'étranger. Les promos proposées sont assez régulières. Le site est facile à utiliser, les étapes de la commande sont claires. FloraQueen essaie de coller à l'actualité pour proposer des...

> Lire l'avis

Service après vente
Service Client
Vitesse de chargement
Convivialité du site
Mise à jour du site

Avez-vous trouvé cet avis utile? Oui 0

Pas pour moi

tous

Site à eviter!...J'explique - Je commande des fleurs mais la commande est refusée au moment du paiement - 2 jours plus tard, je recois un avis m'informant que les fleurs on t été livrées!!!...Etrange!! - Je vérifie et mon compte a bien été débité...re-étrange avec une commande refusée!! - Je...

> Lire l'avis

Service après vente
Service Client
Vitesse de chargement
Convivialité du site
Mise à jour du site

Avez-vous trouvé cet avis utile? Oui 0

Excellent

rapidité de livraison et prix

franchement, aucun inconvénient

j'ai commandé un bouquet de 12 roses sur leur site un dimanche soir depuis la france. il est arrivé au brésil le lendemain après midi!! je n'y croyais pas mais vous l'avez fait!!! merci beaucoup!! vraiment! les prix sont très raisonnable par rapport au service rendus. J'ai pu aussi inscrire...

> Lire l'avis

Service après vente
Service Client
Vitesse de chargement
Convivialité du site
Mise à jour du site

Avez-vous trouvé cet avis utile? Oui 0

Excellent

“Grand merci Flora queen”

publié 24/02/2012

très sérieux et rapide

aucuns

Trois commandes passées Trois livraisons identiques à la commande je m'attendais à ce que la livraison se fasse à domicile Livraison sur le lieu de travail de mon amie qui habite et travaille à Samara en Russie 3800 kms et aucuns soucis de livraison La remise des bouquets s'est faîte en main...

> Lire l'avis

Service après vente
Service Client
Vitesse de chargement
Convivialité du site
Mise à jour du site

Avez-vous trouvé cet avis utile? Oui 0

Excellent

Produit de très bonne qualité

RAS

Je ne connaissais pas le site de Floraqueen.com avant, et j'avais envie d'envoyer des fleurs à ma copine qui habite Barcelone. En plus de la grande qualité et la fraîcheur des produits, le service est vraiment de très bonne qualité. Je ne me souvenais plus du numéro de l'appartement et ne pouvais...

> Lire l'avis

Service après vente
Service Client
Vitesse de chargement
Convivialité du site
Mise à jour du site

Avez-vous trouvé cet avis utile? Oui 0

1 2