OSCARO site de pièces détachées à FUIR
13.07.2012
Avantages:
aucuns
Inconvénients:
pas de stock, pas de communication lors de problèmes de commandes , . . .
Recommandable:
Non
jonath01
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Membre depuis:13.07.2012
Avis:1
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Bonjour à tous
moi aussi après 3 essais infructueux je jette l'éponge; la dernière en date hier 12/07/12
je commande 2 pièces mais avant de commander je téléphone à 2 reprises pour m'assurer de la dispo à 18h35 tout est ok; à 19h15 je reçois un mail pour m'avertir que ma commande est expédiée
m'étant déjà fait avoir je vais dans le suivi commande je m'aperçois que j'ai une pièce de non disponible qui est mise en remboursement mais pas un appel ni mail pour m'avertir que mon colis sera incomplet..
ce matin gros coup de gueule, j'attends l'appel du service qualité car trop c'est trop...
si vous aimez prendre des risques ou si vous n'êtes pas pressé pour les réparations de votre véhicule
c'est OSCARO qu'il vous faut mais pour ma part mes 3 dernières commandes se sont terminées de la meme façon donc TERMINÉ
Commenté par le parti concerné
Bonjour,
Je suis Charlotte d’Oscaro.com. J’ai lu votre message avec attention.
Si votre demande n’a pas encore été traitée par notre Service Qualité, je vais prendre en charge votre dossier.
Afin de prendre connaissance de votre situation, pourriez-vous me transmettre votre numéro de commande par message privé ou à mon adresse charlotte@oscaro.com ?
A réception ce cette information je me permettrai de vous recontacter au plus vite.
Cordialement,
Charlotte,
L’équipe Oscaro.com
13.07.2012 12:21
Enfin en tout cas, avec toutes les pubs radio qu'ils font en ce moment, je m'attendais à un site plus sérieux. Comme quoi ça veut rien dire ...
13.07.2012 12:19
T'es un peu maso de recommander si toutes tes commandes se passent mal...