Avantages : Aucun Inconvénients : Tout est fait pour vous pousser à souscrire. Droit de rétractation très difficile.
...Récemment, j'ai été contacté par téléphone par un commercial SFR Adsl qui m'a proposé un abonnement.
Il a fini par me convaincre en prétendant que SFR offrait un débit deux fois plus important que Free, mon actuel fournisseur. Sur la base de cette affirmation, j'ai accepté de souscrire.
J'ai cependant ensuite vérifié le débit réel de ma ligne sur le propre site internet de SFR et là, surprise, le débit était entre 2 et 5 méga (inférieur à celui de free) alors que le commercial m'annonçait 8 méga !
J'ai ensuite fait jouer le droit de rétractation par téléphone. Mais, c'est un parcours du combattant et une longue patience au téléphone avant de pouvoir faire jouer cette rétractation. Pratiquement, deux jours consacrés à cette affaire ! plusieurs téléphones à contacter; délais d'attente etc...; il est beaucoup plus facile...
sabloux
10.07.2009 ·Lire l'avis
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Evaluation du produit SFR Box ADSL
...propose des communications gratuites via votre ligne internet. Il faut que vous disposiez de l?ADSL Haut Débit et que votre ville soit dégroupée.
Une offre bien alléchante qui vous permettra de téléphoner gratuitement aux 4 coins du pays.
Si vous n?êtes pas encore chez FREE, souscrivez un forfait ADSL pour 29.99 Euros par mois. Le fournisseur vous fournira gratuitement le Modem « Freebox », choisissez un numéro de téléphone du genre 0 840 ? ? sur le site du fournisseur. Ce numéro qui est le vôtre pourra être appelé depuis tout poste téléphonique situé en France et en Corse et ceci AU PRIX D?UN APPEL LOCAL !
Vous conservez bien sur votre numéro de téléphone chez France Télécom et disposez ainsi de 2 lignes pouvant fonctionner simultanément. Vous comprenez, vous restez redevable de votre abonnement chez l?opérateur national. Justifié...
martine0007
07.10.2003 (05.11.2003) ·Lire l'avis
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Evaluation du produit Free ADSL
Avantages : Très bonne prestation de service après vente Inconvénients : plus cher que les autres opérateurs
...Bonjour
Je me suis offerte un compact, et par la même occasion, j'ai cherché les meilleures offres ADSL pour souscrire un abonnement, chez plusieurs concurrents.
Après avoir testé deux concurrents de Wanadoo durant deux mois en février, mars et jusqu'à mi-avril, j'ai résilié mon contrat, avec beaucoup de difficulté.
J'ai eu, et encore depuis plus de 4 mois à batailler pour que l'on veuille bien procéder au remboursement des mois d'abonnement prélever à tords jusqu'en juillet 2005. A ce jour, j'ai été remboursée. On m'a offert deux mois d'abonnement gratuit.
N'étant pas du tout satisfaite de l'autre opérateur, qui ne répondent jamais au téléphone, ou vous laisse une demi heure sur une boite vocale, j'ai fini par prendre Wanadoo, opérateur plus cher, mais tant pis, je vais essayer.
J'ai eu raison et sans regret je garde...
claire812
09.07.2005 (12.09.2005) ·Lire l'avis
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Evaluation du produit Wanadoo ADSL
Avantages : tout pour moins de 30 euros Inconvénients : service minimal!
...ça ye st j'ai ma freebox depuis plus d'un mois:
Prix: 29, 90 euros le moins cher sur le marché pour 1024K.
Durée: pas de durée minimale d'abonnement
Résiliation: jusqu'à 99 euros, même en cas de déménagement (pas de bol!)
Freebox : gratuit.
Hotline téléphonique: 0,34 euro/min. Souvent 15 min. d'attente ! Hotline ne connait pas l'état du réseau ! Hotline ne tient pas le client au courant de la resolution d'un problème non resolu lors de l'appel ! Hotline aide seulement avec une configuration standard; non par exemple une configuration Ethernet pour partager l'ADSL entre 2 ou plusieurs ordinateurs.
Bref hotline par téléphone = catatrophique, ça ne sert à rien d'appeler
Hotline par e-mail: Gratuit, mais jusqu'à 1 mois d'attente ! Inutile !
Performance: Bande passante excellente, 1024k c'est absolument sidérant...
amaurylj
18.09.2003 ·Lire l'avis
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Evaluation du produit Free ADSL
Avantages : Offre complète, Rapidité de connexion avec l'ADSL, Services conviviaux messagerie en direct, salon de discussion, agenda en ligne, controle parental, antivirus intégré, lecteur multimédia, top speed, AAd, AOL fait un carton il pense à tout!!! Inconvénients : Plus cher que la concurrence....
...Offre AOL ADSL jusqu' 18 méga triple play 29.9 euro + 6 euro TV numérique (bouquet de 30 chaînes gratuites) + téléphone illimité en france + 24 pays à l'international 24h/24, 7j/7.
Aucun engagement de durée, frais de résiliation de 49 euro.
Aucun frais en cas de déménagement ou de changement d'offre AOL ADSL.
AOL BOX 49euro (super design)!
En ce qui concerne le decodeur TV il faut déposé une caution de 75 euro qui sera remboursée en cas de résiliation du service TV.
En zone dégroupé biensur...
en option:
Aol phone 34.9 euro
Carte wi-fi 29.9 euro
Adaptateur usb 29.9 euro
Et en plus avec AOL c'est plus simple, plus convivial et ça donne vraiment envi de se connecter par rapport à d'autres fournisseurs qui font aucun effort de personnalisation.
Avec la nouvel version 9.0, AOL met le paquet ....
Rien à redire...
snovella
11.01.2004 (18.02.2007) ·Lire l'avis
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Evaluation du produit AOL ADSL
...du modem et des 2 filtres!
¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ Mise en garde ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤
Vérifier avant de procéder à l'installation que votre connexion "ADSL" est bien fonctionnelle, sans quoi téléphonez à "AOL" pour faire basculer votre ligne (celà prend 10 minutes si vous êtes déjà abonnés chez eux!) et 24 à 48 heures si ce n'est pas le cas.
Après avoir oté le contenu de la boite pour vérifier si rien ne manquait, j'ai ouvert le livret cartonné dans lequel se trouve les 2 cédéroms d'installation.
1er CD:
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- Installation du modem "speed touch" d'alcatel avec un livret dans le rabat de gauche pour l'installation du modem et des filtres (qui permettent de téléphoner tout en surfant)Les explications sont imagées et faciles à exploiter même pour un néophyte...
2ème CD:
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- Installation "d'AOL 7.0 ADSL" Idem...
ericsandoz2
03.01.2003 (27.06.2003) ·Lire l'avis
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Evaluation du produit AOL ADSL
Avantages : rapidité Inconvénients : je n'en vois pas !
....
Seul inconvénient à signaler, c'est le prix pour avoir accès à l'ADSL:
-Le forfait mensuel à 45 Euros.
-Le forfait mensuel correspondant à
l'installation d'une ligne téléphonique
FRANCE TELECOM s'élevant à 13 Euros.
Mais il faut souvent payer le prix pour accéder aux nouvelles technologies de la communications.
Globalement très satisfait par ADSL de WANADOO...
vanerom
24.03.2003 ·Lire l'avis
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Evaluation du produit Wanadoo ADSL
Avantages : Méthode de tarification Inconvénients : Poudre au yeux pour ceux qui ne connaissent rien
...Je vais vous faire profiter de mon expérience suite à l'offe ADSL WANADOO
Comme beaucoup d'internautes, j'ai voulu profité de l'internet Illimité.
J'ai donc choisi l'offre ADSL Wanadoo, Pack Xtense 500, à 1000 boules + 300 boules par mois
Super, je passe l'appel au 10 14, j'explique à la Dame ce que je veux,
en gros pas de problème. (ce qu'elle attendait surtout c'est que je lui file mon numéro de carte bleue).
J'attends 15 jours, au lieu de 3, pour recevoir mon Modem, et normalement j'aurais pu commencer à surfer.(Rires)
Après avoir essayer de joindre le service technique (la p'tite carte de 30 minutes d'appel gratuit, partie dans les messages d'attente)
Bref, un bougre me file un numéro interne à Wanadoo (sur Lyon, je crois). J'appelle, bien sûr, je me fais jeter par mon interlocuteur.
Je rappel le service...
Krylers
09.09.2001 ·Lire l'avis
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Evaluation du produit Wanadoo ADSL
Avantages : temps illimite..... Inconvénients : fiabilite a revoir
...Etant possesseur de l'adsl, la celebre conenction dont tout le monde reve, je peux vous dire qu'elle n'a rien d'extraordinaire. En effet pour le telechargement, vous arrivez peniblement a 40 ko, quand ca plante pas au milieu. De plus, il arrive tres souvent que le serveur plante et qu'on vous deconnecte comme par magie....
Enfin le ping pour les jeux en reseaux restent assez eleves...
tout ca pour 420f/mois !!
Heuresement, avec les services de pubs qui vous payes lorsque vous surfez, vous pouvez amortir un peu la facture....lol
Je recommande vivement de prendre wanadoo commze provider, les autres n'etant pas forcement tres serieux.......
paladinx
05.07.2000 ·Lire l'avis
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Evaluation du produit Wanadoo ADSL
Avantages : rapide Inconvénients : pas d adsl dans les petite villes
...sur tout les sites prevue a cet effet ils disent que l adsl est a carcassonne,( ma ville) . j ai donc telephonné a france telecom tout content pour me faire placer l adsl et connaitre les prix du modem.
et malheureusement il me disent que l adsl sera que dans 1 mois. jusque la on peux le comprendre , mais le probleme c est que ca fais 3 fois donc 3 mois qu ils me disent la meme chose. donc a quand l adsl dans les villes de mois de 60 000 habitant? je pense que c est pas pour demain ni apres demain d ailleur.
bonne chance pour les autres ....
djimi
28.02.2001 ·Lire l'avis
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Evaluation du produit Wanadoo ADSL
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