Satisfait par Auto Europe

Avantages : Prix compétif
Inconvénients : Vouche pas toujours facile a lire

...Mon avis sur Auto europe j ai utilisé 2 fois auto Europe pour partie en Europe je me permet donc de donner un avis.... j ai utilisé ce site après avoir pris des billets par Ryanair car leur site de location directe est peu interessant !!!! la première fois en 2007 avec une location de 4 jours sur Gérone location directe a l aéroport, d 'une voiture type B 3 portes climatisée prix du loueur avec ma remise entreprise 120 ? sans le siège enfant prix par euto europe 75 ? avec siège auto inclus chez un loueur appelé goldacar ma voiture était sans franchise ce qui fait que la voiture avait des bing mais était propre et j ai été surclassé car j avais une Ford Fiesta 5 portes l avance d'essence m a été rendu rapidement rien a dire et pas de souci La seconde expérience à Pise location par Auto Europe chez Europcar prix 79...

NAXY 01.01.1970 · Lire l'avis
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Evaluation du produit Auto Europe

Auto Europe: simple et pas cher

Avantages : Pas cher, tarif incluant les pneus hivers
Inconvénients : aucun

...J'ai réservé une petite Fiat Panda pour mes vacances de Noël en dernière minute sur le site de Auto Europe. Le prix proposé me convenait (env.160? les 5 jours) et le tarif incluait les pneus hivers ( location en Allemagne). J'ai reçu un bon d'échange assez rapidement par E-mail avec des conditions générales assez claires: ils font une différenciation assez nette de ce qui est inclus ou non. Et donc une confirmation que les pneus hivers sont bien inclus, car il faut savoir que certains "grands loueurs" facturent assez facilement 15? par jour pour ces pneus hivers. J'ai retiré la voiture au matin à l'agence indiquée sur le bon d'échange (Buchbinder), un loueur que je connaissais pas. Ils parlaient tous un anglais correct, ils ont fait le tour de la voiture avec moi et j'ai même eu le droit à un surclassement. Ils avaient l'air de vouloir...

Nener05 01.01.1970 · Lire l'avis
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De bons tarifs chez Auto Europe mais mauvais SAV

Avantages : Tarifs, site internet, réponse papide
Inconvénients : Service après vente, publicité peu fiable

...La réservation : AutoEurope, comme AutoEscape, n?est pas un loueur de voitures mais un intermédiaire entre les loueurs et les clients. Devant effectuer un voyage en France pour mes vacances, j?ai décidé de louer un véhicule en passant par le site internet de cette agence, en juillet 2009, pour une durée de 3 semaines. Avant de réserver, j?ai beaucoup comparé les tarifs chez quasiment tous les loueurs. AutoEurope proposait le meilleur tarif en kilométrage illimité. De plus ils annoncent que vous pouvez modifier ou annuler sans frais jusqu?à 48 heures de la prise en charge. Cela parait donc intéressant. Le site est clair, simple à utiliser et donne immédiatement les tarifs pour la destination et la catégorie choisies. La réservation se fait facilement par CB. Le site est évidemment sécurisé. Une fois le paiement effectué, vous recevez...

Pipozephirin 01.01.1970 · Lire l'avis
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Auto Europe à éviter!

Avantages : prix tres alléchants
Inconvénients : vous paierez plus cher que prévu

...je sors d'une experience tres mauvaise avec Auto-Europe. apres une location aux USA cet été, j'ai été débité par le loueur Alamo alors que tout avait été réglé de France et payé à Auto-Europe. ça fait 1 mois que ça traine, et au final Auto-europe refuse de me rembourser la totalité de la somme débitée par erreur, car soit disant il y a des frais qu'ils ne m'avaient pas compté, ce genre de manoeuvre est vraiment scandaleuse. Bref, au final j'ai payé plus cher que chez Avis...avec les problemes en plus. Lisez bien les petites lignes cachées en bas des contrats. Leur service client est tres mauvais et visiblement ils n'ont pas peur de perdre des clients, en gros ils vous disent qu'ils ne peuvent pas faire et plus et que c'est deja bien et que si je ne suis pas content.... On se croirait chez Free!... Bref, apres 15 ans d...

sodamail 01.01.1970 · Lire l'avis
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auto Europe = tromperie sur voiture fournie

Avantages : Prix raisonnables
Inconvénients : Ne respectent pas les règles d'un loueur de voiture honnête

...Voici mon témoignage sur une tromperie dont j'ai été victime il y a quelques jours avec l'agence de location "auto Europe" travaillant pour mon cas avec Europcar : J'ai loué pendant 3 jours une voiture par les soins de "auto europe" à prendre à Perpignan le 25 juin 2009 et à restituer à Avignon le 27. J'avais retenu un Renault Kangoo. J'avais choisi un tel modèle dérivé des utilitaires pour 3 raisons : - j'ai toujours détesté les voiture basses et trop petites physiquement et moralement (sentiment de claustrophobie), - je souffre de divers maux articulaires, arthrose lombaire, cervicale, hanches... - amateur d'antiquités et de brocante, j'aime les voitures avec un bon espace de chargement - enfin, possédant en plus de mon monospace Sharan Volkwagen , un vieille Renault express que je veux remplacer, je voulais profiter de cette...

jacques7850 01.01.1970 · Lire l'avis
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Location avec bakchich et magouille, merci AutoEurope...

Avantages : le prix (avant bakchich et autres extorsions)
Inconvénients : mauvaise qualité du service client, manque de sérieux des agences partenaires

...'y à pas eu d'erreur lors de la localisation des dommages d'un autre client?". Notre interlocutrice reste de marbre face à nos arguments. Jusqu'à nous dire : "Le niveau du carburant est inférieur aussi, il est de 6/8ème au lieu de 7/8ème". De vous à moi, vous voyez vraiment la différence sur une jauge graduée de quart en quart? "Si vous me faites le plein du véhicule, je ne vous fais pas payer les dommages". C'est étrange que quelques litres de carburant puissent remplacer une facture de carrossier, non! Bref, là encore pressés d'en finir, nous acceptons le deal. On nous aura extorqué 40? au total. Pas grand chose me direz vous. Cela représente tout de même 20% du coût de la location. A ce tarif là, je choisirai certainement d'aller chez la concurrence la prochaine fois... Dès notre retour, j'écris au service client d'AutoEurope, qui est tout...

djul69003 01.01.1970 · Lire l'avis
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La fiabilité des informations d'Auto Plus m'a convaincu

Avantages : En avance sur les autres journaux - informations fiables
Inconvénients : aucun

...Malgré les 50 avis publiés sur ciao pour ce journal hebdomadaire auto-plus, j?ai envie d?y laisser aussi mes empreintes. J?avais déjà eu envie de publier un avis il y a 3 ans et j?avais laissé tomber étant donné justement le nombre important d?avis publiés déjà, sur le site. . Pourquoi il y a 3 ans ? C?est que tous les 3 ans, je change de voiture. . C?est en 2006 que j?ai commencé à acheter une voiture en location-vente. Grosso modo cela se passe de cette façon : En 2006, j?ai acheté une première voiture en versant un certain montant (c'est un pourcentage par rapport au prix d'achat) et pendant les 3 ans suivant chaque mois j?ai versé si je me souviens bien un petit peu plus de 300 ?. . Puis j?ai recommencé la même opération au bout de ces 3 ans, c?est-à-dire en 2009. Et au mois de juillet 2012 je recommence à nouveau avec cette...

chouchou1234 01.01.1970 · Lire l'avis
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Evaluation du produit Auto Plus

ATTENTION A DECONSEILLER VIVEMENT

Avantages : prix (en apparence)
Inconvénients : Arnaques à l'aasurance. Modèles disponibles non conformes aux modèles exposés sur le site

...J'aimerais avertir les potentiels futurs clients d'Autoeurope de manque de professionalisme de cet organisme. Outre le fait que les voitures annoncées sur leur site sont constamment des modèles bien moins attrayants que les modèles d'appel, j'ai eu la désagéable surprise d'avoir à payer 1350 euros de Frachise après un accident malgé l'option rachat de franchise (18 E / jour). Avec une mauvaise foi totale, Autoeurope m'a expliqué qu'il existait une close de "négligence" ce qui annulait ce remboursement. Un accident étant une négligence de fait, la franchise n'a donc pas été remboursé et ce avec un SAV déplorable (impossibilité d'avoir une voiture de dépannage). Donc attention, pric attractifs en apparence mais SAV déplorable et anarques évidentes en cas d'accident. A déconseiller vivement si vous voulez rouler serein....

Frenchdoc 01.01.1970 · Lire l'avis
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tout va bien jusqu'au jour où on a besoin de l'assurance!!

Avantages : on paye moins cher....
Inconvénients : malhonnète sur leur franchise remboursable

...en résumé : j'ai loué, ma voiture a été abimée sur un parking d'hotel ! je ne l'ai pas vu, je ramène la voiture chez Avis, je découvre avec eux les rayures , conclusion : 800 euros de prélevés sur mon compte ! car pour Avis je n'ai pas d'assurance franchise remboursable, car je l'ai prise chez Auto Europe, donc ils prélèvent 800 euros et a moi de me débrouiller avec auto Europe !!! J'avais payé l'option de franchse remboursable chez Auto Europe, mais naturellement ils refusent de me rembourser, et sans motif qui plus est !!! du vol !! bref leur assurance de la vraie escroquerie !! autant souscrire directement chez le loueur au moins ils savent qu'on a souscrit une assurance complémentaire !! ca évite beaucoup de soucis !!!!...

arnaud2626 01.01.1970 · Lire l'avis
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Evaluation du produit Auto Europe

A éviter à tout prix ce sont des voleurs!!!!!!!!

Avantages : Prix très bas
Inconvénients : Ils ont débité 177.45? qui correspond à une assurance que j'avais réfusé.

...A éviter à tout prix ce sont des voleurs!!!!!!!! J'ai loué une Fiat Panda par internet pour l'Italie du 12 au 22 Aout 2008. J'ai payé par Carte Bancaire. Arrivée à l'aéroport SUD de Rome le salarié de l'agence m'a proposé une assurance tout risque pour 177.45? que j'ai refusé. J'ai rendu la voiture avec le plein comme prévu et quand je suis rentrée en France l'agence avait débité le prix de l'assurance en se servant sur les 700 ? de caution. J'ai appelé le bureau du loueur à l'aéroport de Rome et l'on m'a répondu que c'était inscrit dans l'ordinateur!!!!!!!!! Bref j'ai appelé le bureau en France qui m'ont donné la procédure à suivre en me précisant que malheureusement cette pratique était courante. Pour l'instant j'attends. J'appelle cela du vol organisé tout simplement....

sylvie43 01.01.1970 · Lire l'avis
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