Bravo Bouygues Telecom!!!

Avantages : J'en vois plus trop
Inconvénients : Se fout des clients

...Bravo Bouygues Telecom !!!! Eh oui !!! L?histoire n?a échappé à personne? En cette approche des festivités ce fameux opérateur de téléphonie mobile nous a fait part de son incompétence à résoudre un problème qui a handicapé des millions de consommateur dont moi pendant une journée entière. Et c?est là que je me dis que j?ai bien fait d?entreprendre mon changement d?opérateur il y a à peu prés 2 mois pour passer chez SFR (plus qu?1 mois d préavis?courage). Mais raisons de quitter Bouygues Telecom étaient diverses : -abonnement trop onéreux à mon goût (35 euros au lieu de 28 avec SFR) -offre étudiante inadaptée (6 heures de communication en plus vers fixe et Bouygues après 21h30 + 60 sms ce qui est trop pour moi et qui ne justifie pas les 35 euros de forfait pour 2 heures de communication) -Après 2 ans de fidélité les...

dokau 01.01.1970 · Lire l'avis
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Bouygues Telecom

Avantages : Bon rapport qualité-prix
Inconvénients : Beaucoup trop d'erreurs!

...Vous avez ou allez remarquer que j'ai déja rédigé un avis sur Bouygues Telecom mais dans la catégorie carte pré-payé. En effet, à l'époque, j'étais en carte pré-payée et honnêtement, c'était bien. J'ai donc décidé de continuer ma route avec bouygues telecom mais là, ça a presqu'été la catastrophe!!! Au mois de décembre dernier (en 2005), je me suis offert un petit abonnement parce que je me sui dis, c'est bon les pré-payées c'est bien mais avec un abonnement je ne paie qu'une fois par mois! J'ai donc commencer avec un abonnement 2h00... Rien de plus simple puis après j'ai rajouté l'avantage jeune (hihi :-) bah oui je n'ai pas encore 26ans et je suis étudiante!) et donc je payais pas cher mon 2h00; 60sms et 6h00 vers bouygues et fixe le soir!!!! Biensûr il y a une le nouvel an et donc des nouvelles offres de chez bouygues!! Bah oui...

hmg77 01.01.1970 · Lire l'avis
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Bouygues telecom, ARNAQUE.

Avantages : aucun
Inconvénients : tout

...Je dénonce les conseillers de clientéle de donner de mauvaises informations pour faire payer les clients le plus cher possible, pour recevoir des commissions de la part de Bouygues Telecom. J'étais abonné chez eux en fin de contrat de 24 mois, et je voulais le I-phone 3Gs, je regarde sur internet le prix de celui-ci avec mes points fidélité et çà me le faisait au prix de 194 euros, je me dis que je vais voir au magasin pour voir si je pouvais l'avoir au meilleur prix, le conseiller de clientéle me le conseille au prix de 119 euros avec obligatoirement avec un forfait I-phone de 3h/à 54,90 euros, et que je peux le changer au bout de 3 mois, avantageux donc je résilie mon ancienne ligne, lettre recommandée avec accusé de réception, de là il récupère encore de l'argent en me le résiliant le plus tard possible qu'ils le peuvent, 10 jours...

natiss 01.01.1970 · Lire l'avis
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Bouygues telecom

Avantages : pas cher, personnel agréable,bonnes offres
Inconvénients : pas de couverture à la campagne

...Bonjour Je vous parle du forfait Bouygues après vous avoir parlé de mon nouveau portable Samsung. J'ai depuis 4 ans des forfaits mobiles avec Bouygues, je suis passé une fois avec orange, mais le plus interessant reste bouygues. C'est toujours avec ce serveur qu'il y a les offres de portable les plus interessantes, comme celui à 1 euro que j'ai eu, mais ce n'est pas le seul, et il y en a meme à 1 euro pour des minis forfaits, ce que ne font pas sfr et orange. Les forfaits ne sont pas trop chers, moi j'ai toujours celui de 2 heures, pour 25 euros avec avec engagement 24 mois. Sinon c'est 28 euros pour l'engagement 12 mois. C'est un forfait référence qui inclus la présentation du numéro et le report de minutes, les deux options les plus utiles pour moi. Bouygues propose en fait 3 genres de forfait: forfait intégral...

christy1 01.01.1970 · Lire l'avis
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Bouygue telecom= ARNAQUEUR

Avantages : pret à dire nimporte quoi pour vous vendre leur produit
Inconvénients : leur personnel n'est absolument pas formé. Communication tres difficile. Pratiques scandaleuses

...Merci au groupe bouygue télécom, grâce à eux mon ami et moi sommes dans une impasse et leur sommes redevable de 575?. En fin d'année mon ami sort de ses études et ne trouvant pas de travail décide de résilier ses contrats téléphoniques car nous aurions été dans l'incapacité de payer ces factures. Un conseiller par téléphone nous certifie que nous pouvons et que nous ne serions pas redevable du reste de l'engagement. Foie dans ce conseiller nous décidons donc d'envoyer par recommandé un courrier et 8 jours après les lignes sont coupées. S eulement 1 mois après merveilleuse surprise nous leur devons 575 ? correspondant au reste de notre engagement. N'ayant aucune preuve de la communication téléphonique avec ce conseiller même les associations telle que 60 millions de consommateurs ne peuvent plus rien pour nous. Alors me direz vous c...

72noon 01.01.1970 · Lire l'avis
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NEO 4 : LE TOUT EN UN selon BOUYGUES TELECOM

Avantages : Appeler en illimité tous les opérateurs, bon réseau et très bonne qualité de son ..
Inconvénients : Le prix est correct mais représente un petit investissement, contrainte horaire ..

...Bonjour. Presque tout le monde a un téléphone portable de nos jours. Parmi ceux qui l'utilisent au quotidien de façon intensive, la recherche du forfait idéal est essentielle, afin d'adapter sa consommation a un forfait TOUT EN UN ILLIMITE, de profiter au mieux de la téléphonie mobile tout en maitrisant son forfait. Chez Bouygues Telecom, le forfait NEO n'a fait qu'évoluer pour s'adapter avec le temps et la concurrence, pour toujours offrir ce qui se fait de mieux en matière d'illimité, à un prix correct. Le voici aujourd'hui dans sa 4ème version, pour le plus grand plaisir de clients toujours plus exigeants .. Mais dans la course au tout en un illimité, jusqu'où les opérateurs pourront-ils aller ? [ ~ Bouygues Telecom ~ ] Cet opérateur de téléphonie mobile est le 3ème sur le marché français, après Orange et SFR. Il a...

SurUnPetitNuageDeCoton 01.01.1970 · Lire l'avis
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service client Bouygues telecom : menteur et fausse proposition !

Avantages : aucun
Inconvénients : difficile d'avoir quelqu'un de compétent, mensonge, fausse offre

...Pour que vous compreniez mon avis négatif je vais vous raconter mon "aventure" avec bouygues telecom : Je résume ma situation : suite à un déménagement, je ne capte plus dans mon appartement. Le 1er juin, appel au service client. Le conseiller m'explique que le réseau local est bon, le problème vient de la configuration de mon immeuble et du faible DAS de mon téléphone (un Samsung F480 PLAYER STYLE). Mon conjoint est aussi chez Bouygues et n'a aucun problème avec son Nokia 5800. Le conseiller me propose ce téléphone à 87,70? : en effet, le Nokia 5800 était à 137,7? sur le site en renouvellement 24 mois, auquel il ajoute un geste commercial de 50?. Cependant, c'est cher je décide de réfléchir. Entre temps je teste les portables de mes amis : rien y fait seul le Nokia avec son DAS élevé marche chez moi. Le 11 juin, je recontacte...

Violaine74 01.01.1970 · Lire l'avis
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les plus de Bouygue telecom

Avantages : le moing cher sur le marché
Inconvénients : la television de la be box me semble un peut incompléte a mon gout

...J'étais abonnée chez free et après avoir comparée les multiples fournisseurs, j'ai opter pour la Be Box et pour seulement dix euro de plus que mon forfait néo a 55 euro ,j'ai bénéficiez d' internet illimité , téléphone illimité sur les fixe et en plus un merveilleux panel numérique avec de multiple possibilité d'abonnement.la proposition de Bouygue Telecom a largement dépasser mes espérances et surtout dépasser de loin ses concurrents . Je les adopter depuis ca sorti et je ne regrette pas mon investissement ,les autres opérateur non pas encore rivalisé et je pense qu'il le feront jamais .Bouygue telecom a sérieusement baisser ses prix ,de plus ce sont les premiers a avoir combiné le forfait mobile,internet,téléphone et télévision ce qui fait de Bouygue un précurseur ....

sokimox 01.01.1970 · Lire l'avis
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Une honte SAV Bouygues Telecom, un cirque à part entière

Avantages : Prix qui semblent compétitifs des offres mais c'est une arnaque cachée
Inconvénients : Cachés derrière leurs 40 numéros, se lancent la balle, incompétents notoires!

...Dimanche j'ai tenté de souscrire à un forfait Ideo, après la lutte contre les services indisponibles j'ai finalement réussi à souscrire un forfait Ideo mais il me fallait faire le changement d'offre moi-même à cause d'un bug internet apparemment. Lundi j'appelle le service Universal Mobile. Non c'est pas le bon numéro, appelez Bouygues. En boutique, non on y peut rien car bug informatique ma commande n'existerai pas. Appelle d'un premier numéro, pas le bon, appelez celui-ci : pas de réponses. Mardi, non c'est un autre numéro. Là on me confirme que ma commande est toujours en cours et que je n'aurai qu'à faire une réclamation quand le tout arrivera. En attendant j'envoie l'autorisation de paiement, confiante. Mercredi soir je recois un mail : votre commande est annulée car vous ne répondez pas au téléphone. Il faut nous fournire...

bara666 01.01.1970 · Lire l'avis
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Choisir Bouygues Telecom

Avantages : Bonne réception et bons services
Inconvénients : Pas assez de choix dans les rechargesChoi

...N'en déplaise à certaines personne, je trouve que Bouygues Télécom est un bon opérateur. Je parle en tant que Nomad (rechargement par carte recharge ou carte bleue). En effet, cela fait maintenant presque trois ans que j'ai choisi Bouygues Telecom pour mon portable et j'avoue que je n'ai jamais eu un seul problème. et pourtant cette année je suis partie en Sicile, et je pensais avoir quelques soucis pour joindre ma famille, mais pas du tout ; la réception était bonne et je passais bien. Par contre bonjour le tarif, c'est peut-être le reproche que je ferais à bouygues pour les communications émises depuis l'étranger. Revenons en France, j'ai de la famille un peu partout et j'avoue que je passe partout et que la réception est bonne aussi. Les SMS passent bien. Et même pour télécharger des sonneries ou logos : pas de problèmes. Mon ami...

LESLYF 01.01.1970 · Lire l'avis
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