<< LCL : Lutte Contre des Larves >>

Avantages : banque pas cher - service correct - portail Internet complet
Inconvénients : aucun suivi client - changement trop répétitif des conseillers - DAB souvent en panne

...Bonjour, Apres 12 ans d'ancienneté chez LCL ex-Le Crédit Lyonnais, je pense être en mesure de donner un avis fort et pertinent...du moins, je vais essayer. Pourquoi le LCL ? Je me suis retrouvé non pas par choix mais par "dépit" au LCL. Un beau jour, mon père m'avait demandé de l'accompagner à sa banque, après m'être asssis à ses côtés en face de son banquier..voilà que ce dernier me tend des documents à signer. Désormais, j'étais client au Crédit Lyonnais de l'agence de la rue Dailly à Saint-Cloud (92). J'avais en ma posséssion une carte de retrait et une petite somme que mon père me virait chaque mois pour subvenir à mes sorties entre amis. Depuis, je n'ai pas souhaité changer de banque pour 2 raison : - Ailleurs c'est pas forcément meilleur. - Je suis quelque peu fidèle aux personnes et enseignes...

nebulose 01.01.1970 · Lire l'avis
Les membres de Ciao ont trouvé cet avis très intéressant
Evaluation du produit Crédit Lyonnais (LCL)

20 000 euros perdus ! Service LCL

Avantages : Difficile de s'enerver avec eux, ils sont injoignables
Inconvénients : mepris total du client

...Bonjour, Je suis en train d?investir au Mozambique. J?ai demandé à ma banque (LCL, agence de Sévres, chargée de clientèle, appelons la « Madame JNSP, pour Je Ne Sais Pas, ou mais son vrai nom ressemble plus à Fildefer») un transfert de 20 000 euros le 13 septembre dernier, pour compléter un chantier en cours (40 travailleurs + matériel à payer), si le chantier s?arrête, je dois faire face à des grèves, défauts de paiement, retard d?exploitation et toutes sortes de choses très désagréables. Dix jours plus tard, toujours rien n?apparaît au Mozambique, les soucis s?approchent? J?appelle Madame JNSP ? soit dit en passant, LCL n?offre pas de contact email avec ses clients, et dispose d?une sorte de messagerie électronique où les questions déposées ne reçoivent jamais de réponse ? soit la ligne est occupée, soit je tombe sur une boîte...

DenisMozambique 01.01.1970 · Lire l'avis
Les membres de Ciao ont trouvé cet avis intéressant
Evaluation du produit Crédit Lyonnais (LCL)

Adieu LCL

Avantages : beaucoup d'agences
Inconvénients : frais en tout genre disproportionnés

...Après trois ans de relations avec le LCL je viens de leur claquer la porte au nez, sans une larme... Malgré des "revenus" mensuels confortables pour mon age et la possibilité offerte à mon conseiller de renflouer mon compte sur simple appel à mes parents dans le but de demander un virement le LCL en trois ans a du me couter l'équivalent de 600 EUROS en frais en tous genres... Déja LCL a refusé de m'accorder un découvert de plus de 300 EUROS malgré des rentrés d'environ 2000 EUROS par mois, de plus à chaque dépassement de cette autorisation de découvert, et celà malgré un recouvrement par chèque dans les 5 jours à peine, j'ai toujours eu droit à une lettre "automatique" (selon mon conseiller) facturée 7 EUROS!!!! Oui, 50 Francs la lettre pour un timbre à 50 centimes, merci LCL, et même pas en recommandé en plus... A celà s...

Pivers 01.01.1970 · Lire l'avis
Les membres de Ciao ont trouvé cet avis intéressant
Evaluation du produit Crédit Lyonnais (LCL)

LCL Formule Zen placement

Avantages : Un agence et du personel sympatique
Inconvénients : Frais de traitments de compte en anomalies exhorbitants

...Bonjour, Je suis chez LCL depuis tres longtemps. Je dispose (ma femme et moi) de 3 compte courant, PEL, CEL, blah blahn ,d'un emprunt Immobilier de 1300?/m... De salaires confortables (> 4500? nets mensuel) ,des assurance pour la maison. Ce qui m'exaspère au LCL, c'est : * des placements régulièrement catastrophique (mais il parait que je place toujours au mauvais moment....) * Je me prend régulièrement 8,20? de traitment de compte en anomalie parce que entre le temps d'un virement d'un compte à l'autre, un compte et en négatif de 2 euros.... * de me retrouver face a un distributeur de carburant refusant ma carte parce qu'elle est vide, pour la cause que le salaire verse le 3 du mois tombe un samedi....n'est pris en compte que le lundi... * On passera sur les portes cartes en plastiques bas de gamme..hummm..voir plus bas...

michel1312 01.01.1970 · Lire l'avis
Les membres de Ciao ont trouvé cet avis intéressant
Evaluation du produit Crédit Lyonnais (LCL)

LCL Châlons en champagne... Le comble !

Avantages : Il n'y en a plus...
Inconvénients : LCL oublie le sens du mot clientèle...

...Je vous laisse lire un extrait de la lettre que j'ai envoyé à mon agence bancaire.... Ce courrier est resté sans réponse ! C'est à mon sens lamentable. Le client n'est pas considéré et la banque n'apprécie pas les clients se rebiffant. Je vous conseille de vérifier tous vos frais bancaires, LCL ayant, en ce qui concerne mes comptes, tenté de me faire payer des services non demandés environ une fois par an. " Monsieur le Directeur, Débité par erreur le 31 juillet d'un montant de 14.28 ? pour « abonnement trimestriel à la synthèse », j'ai informé vos services téléphoniquement le 02 août afin que l'extourne se fasse immédiatement et qu'elle soit effective le 03 août, et ce, afin d'éviter un passage en négatif de mon compte bancaire. L'opération n'ayant pas été faite le 03 août, je me suis présenté à l'agence où j...

philippe51 01.01.1970 · Lire l'avis
Les membres de Ciao ont trouvé cet avis très intéressant
Evaluation du produit Crédit Lyonnais (LCL)

LCL - La Banque ou le client est méprisé et ignoré. FUYEZ !

Avantages : Rien de plus que les autres Banques
Inconvénients : Opacité des prélévements. Gonflage artificiel des frais ET SURTOUT MEPRIS DU CLIENT.

...Bonjour à tous, voilà je suis chez 2 banques Société Générale et LCL chez qui j'étais contraint d'ouvrir un compte suite à un crédit immobilier emprunté en 2005. Déjà obliger un client de domicilier ses comptes chez le preteur est illégal, cela s'appèle une "clause abusive" mais bon, passons... Mon crédit est à taux 3% variable capé +2 à maximum 5%. A l'époque j'étais content d'avoir trouvé un crédit à taux canon. Je me doutais pas de la suite.... Mon taux est revisé et indexé selon le taux Euribor (taux interbancaire) au mois de mars de chaque année. Si seulement la Banque respectait le Contrat ! De 2005 à 2007 mon taux est resté fixe à 3% selon le Contrat. En mars 2007 ils se sont arrangés pour me faire payer à 5% soit 3+2 le maximum capé, mais les taux étaient hauts, je n'ai rien dit. En avril 2008, mon taux était...

eri76 01.01.1970 · Lire l'avis
Les membres de Ciao ont trouvé cet avis intéressant
Evaluation du produit Crédit Lyonnais (LCL)

LCL : une banque nulle.

Avantages : Aucuns
Inconvénients : Nombreux

...) deux fois mon autorisation de découvert à été réduite. Deux fois sans préavis. Bien! 6) des courriers du style veuillez contacter votre conseiller rapidement, j'en ai eu 5 ou 6 en 15 ans, et j'ai contacté mon (ma) conseillère comme indiqué... mais un répondeur ou conseiller clientèle ne pouvait rien à mon affaire. J'ai laissé des messages... mais jamais jamais je n'ai été rapellé! JAMAIS! Bien! Alors que j'ai décidé de partir, une avalanche de courriers (avec des contactez votre conseiller en vain), suppression d'autorisation de découvert sans préavis, carte CB avalée sans préavis. Conseillère injoinable... LCL est une banque à fuire : 1) Les guichets humain vont tous être suprimés au profit des robots. 2) Les personnel en agence est réduit au minimum (1 personne à l'accueil qui répond aux questions des clients, qui répond...

Dragoncrea 01.01.1970 · Lire l'avis
Les membres de Ciao ont trouvé cet avis intéressant
Evaluation du produit Crédit Lyonnais (LCL)

LCL , la banque qui se fiche des vieux...

Avantages : Je vous pose la question
Inconvénients : Qualité de service

...A quoi donc servent ses agences? * la conseillère attitrée de ma vieille mère n'est JAMAIS joignable. Un comble; les 2 messages contradictoires sur la boite vocale : le 1er dit d'en laisser un, le 2ème qu'elle n'en prend pas !!! Pourtant son nom est cité partout : sur les relevés, le site web... "vous pouvez joindre Mme Trucmuche..." * La "conseillère de secours" est aux abonnés absents -pourtant théoriquement disponible sauf le Mercredi - Dans ces conditions, impossible pour une personne agée de s'en sortir. Elle doit se "dépatouiller ", en restant poli, avec" la plateforme téléphonique, payante of course, et sa vingtaine de chiffres à taper en comptant le N° de tél...Vive le progrès pour les senior.... * Réponse laconique de la plate-forme aux doléances : c'est la politique de LCL... * Il coupent la parole pour demander...

Ollivier44 01.01.1970 · Lire l'avis
Les membres de Ciao ont trouvé cet avis intéressant
Evaluation du produit Crédit Lyonnais (LCL)

Prêt étudiant LCL - A ne jamais souscrire ! - Banque incompétente

Avantages : Prix
Inconvénients : Manque d'information, contrat incomplet, refus de coopération des instances hiérarchiques, etc

...Bonjour à tous ! Je partage mon avis sur un produit de cette banque afin de pouvoir peut-être aider à mieux choisir. J'ai souscrit en septembre 2007 un prêt étudiant chez la banque LCL pour financer ma dernière année d'étude. J'ai choisi le LCL à l'époque car le taux proposé était très attractif (environ 2% d'intéret annuel fixe). En effet, la banque avait des accords particuliers avec l'école où je devais terminer mes études. Tout s'est bien déroulé jusqu'à ce que je décide de rembourser ce prêt de manière anticipée. J'explique : ayant souscrit à l'emprunt en septembre 2007, nous avions convenu que je devrai rembourser ce prêt en mensualités à partir d'octobre 2009. Ces mensualités comportaient évidemment des intérets surtout les 2 premières années et du capital surtout pour les 2 dernières années pour dire les choses en gros...

voieferree 01.01.1970 · Lire l'avis
Les membres de Ciao ont trouvé cet avis intéressant
Evaluation du produit Crédit Lyonnais (LCL)

LCL: incroyable mais vrai

Avantages : aucun
Inconvénients : les pires et plus encore

...Le LCL (ex-Crédit Lyonnais) refuse d'appliquer les clauses de ses propres contrats... Après les plaintes en 1996 du Ministre des finances contre le maquillage des comptes du Crédit Lyonnais, après les milliards d'Euros perdus en placements douteux et renfloués par l' État (c'est à dire vous et moi), après s'être ridiculisée dans son procès contre Bernard Tapie, Le LCL a désormais décidé de ne plus honorer sa signature, comptant peut-être se refaire un santé en escroquant ses petits clients. Résumons les faits. Un emprunt adossé à un contrat d'assurance-vie. Sur le contrat d'assurance-vie est stipulé qu'en cas de décès du titulaire, il sera affecté au remboursement du prêt. En parallèle, sur le contrat de prêt est logiquement stipulé qu'en cas de décès du titulaire du contrat d'assurance vie, le prêt est exigible par anticipation...

philopsi 01.01.1970 · Lire l'avis
Les membres de Ciao ont trouvé cet avis intéressant
Evaluation du produit Crédit Lyonnais (LCL)