SFR ! Le bonheur de tous !

Avantages : Tarifs et offres avantageux, couverture de réseau maximal, le service client toujours à votre écoute, des infos sms gratuits tous les mois !
Inconvénients : Points de fidélités longs à venir, les messages du répondeurs qui apparaissent 2 à 3 jours après avoir ré-allumé votre mobile...

...Ah ! Que dire, SFR ! mon SFR , tu es mon roméo ! Blague dans le coin, SFR est le meilleur réseau (enfin je pense) de toute la téléphonie mobile, est pour cause, c'est un réseau Français ! contrairement à ce que l'on pourrait croire. Filiale de Cegetel bien sûr !!! Le réseau, contrairement à Bouygues et Orange est largement plus accessible en tout lieu : Montagne, zones urbaines, dans ta chambre , tes WC, sur ton balcon, salle de bain etc.... Fini les stacatos de votre interlocuteur , SFR est le réseau idéal pour les conversations longues durées... Comptatible avec presque tous les téléphones, le réseau reste d'une grande qualité. Salutation au service client, qui vous demande à tous vos appels si vous êtes satisfait, coup de pub oblige, votre conversation avec le conseillé de clientèle est enregistrée ! Mais on ne vous prend pas...

Anaconda06 01.01.1970 · Lire l'avis
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SFR= Lucifer!

Avantages : tarifs peu elevés
Inconvénients : ils nacceptent pas la resiliation des contrats

...Oui je sais mon titre est un peu violent mais comme jai un très mauvais souvenir d'SFR j'espère que vous me comprendrez. Il y 2 ans a peu près, j'avais un portable avec abonnement SFR.Mais avec le temps ce portable ne me plaisait plus, du moins, l'abonnement et j'ai voulu le changer.Mes parents étaient d'accord, d'autant plus que Bouygues proposait le forfait millenium. Donc ma mere appelle le service clientèle de SFR pour se renseigner sur la résiliation. Une femme peu aimable nous repond simplement qu'il faut renvoyer le portable avec une lettre d'explication et nous donne l'adresse. Sitôt raccroché, ma mère s'attèle à la tâche. Elle envoie le portable avec tout ce qui était demandé. Plusieurs mois après ma mère reçoit les factures de mon portable alors que je ne l'utilise plus. Avec mon nouveau portable, j'appelle mon...

capucinedunil 01.01.1970 · Lire l'avis
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SFR, de bons services à developper

Avantages : Hotspots wi-fi en nombre important, un Service Client qui repond rapidement
Inconvénients : Pas de reseau EDGE, des offres qui se demarquent de moins en moins

...Bonjour à tous, En Juin, apres que mon telephone est rendu l'ame, j'ai decidé de m'offrir un iPhone. Etant chez Orange, j'ai decidé d'aller les voir n'ayant plus d'engagement, malheureusement le mobile etait trop cher (350? pour un 3g 8Go) et aucun geste commercial proposé. J'ai donc decidé d'aller voir SFR et leur expose mes souhaits. Etant de nature plutot commercante, j'ai voulu negocier pour avoir un rabais sur le mobile, et j'ai eu un rabais de 100? à valoir sur mes factures futures. Ce geste m'a convaincu et les forfaits que proposaient SFR etaient plus interessants que ce de Orange. Ces arguments m'ont donc convaincu. Concernant le forfait, j'ai opté pour un Illimythics iPhone 3g+ 1 heure à 41.90? avec: - TV illimite - SMS illimites 24/24 7/7 - Internet , Mail avec pieces jointes, Push illimites - Messagerie Vocale Visuelle...

coguiel 01.01.1970 · Lire l'avis
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SFR : Le meilleur

Avantages : on capte de partout
Inconvénients : il n'y en a pas

...SFR la carte est sans aucun doute la meilleur solution à adopter pour quelqu’un qui n’utilise pas souvent son portable. Contrairement à Mobicarte, ses tarifs sont excessivement moins chers car mobicarte vous coûte 3,80 FR la minute tandis que pour SFR, c’est seulement 2,80 FR. En plus, SFR propose énormément de service comme SFR Monde qui vous permet d’appeler de n’importe où dans le monde pour un déblocage de portable qui ne coûte que 90 FR et seulement 45 FR si vous le faites avant fin août. En plus, la consultation du répondeur est gratuite, vous avez – 50 % de réduction vers votre numéro complice et cela gratuitement. En plus SFR, c’est 97 % du territoire français qui est couvert. Il n’y a donc aucune hésitation à avoir, il faut préférer SFR !!...

neo2001 01.01.1970 · Lire l'avis
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SFR l'art du silence ...

Avantages : Aucun.
Inconvénients : De gros ennuis financiers.

...Bonjour à tous, Cet avis pour mettre en garde le plus grand nombre d'entre vous en cas de résiliation de ligne mobile ou ADSL chez SFR. En effet, malgré 2 courriers de résiliations avec accusé réception concernant notre mobile et notre ligne ADSL, aucune lettre en retour, on se dit puisqu'ils ont bien reçu nos courriers ok ils vont faire le nécessaire. Par sécurité et surtout connaissant ce genre d'entreprise nous avions fait opposition à tous prélèvements automatique de SFR, et bien nous en a prit ! Ils n'ont cessé d'essayer de prélever, envoyer des factures, nous ont mis au contentieux, et cela dure encore 7 mois après. Ils est absolument impossible de les joindre, on tombe directement sur un répondeur disant que tous leurs conseillers sont occupés. Et si par chance on arrive à les joindre ils vous font croire...

papynono 01.01.1970 · Lire l'avis
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Une lettre au directeur commercial de SFR

Avantages : Bonne couverture réseau
Inconvénients : Si un grain de sable se glisse dans la machine ... bonjour les dégâts !

...à nouveau SFR, j’obtiens la même réponse. Cette fois-ci je me justifie, donne le numéro du chèque, etc. - Il semblerait que ce chèque soit perdu. Comment puis-je être sûre que vous ne l’encaisserez pas si je vous en fais un deuxième ? demandé-je à la commerciale. - Si nous le retrouvons, nous encaisserons les deux et vous débiterons progressivement du montant de l’avoir. Le procédé ne me plaît guère, vous l’imaginez. Impossible pourtant de sortir de là : il semble que SFR ne puisse garantir aucune sécurité quant à ce chèque perdu lui aussi, cette fois-ci par vos services. De mon côté, je me demande ce que je dois faire : opposition ? - Mais si on le retrouve ? En rédiger un autre ? – Mais si SFR encaisse bien les deux ? Nous convenons avec le commercial d’ attendre un peu pour voir si le chèque ré...

Lubowa 01.01.1970 · Lire l'avis
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SFR et MOI

Avantages : un bon réseau
Inconvénients : une qualité d'écoute mauvaise

...SFR et moi !! en 1994 lorsque j'ai pris mon 1er tél portable et mon 1er abonnement c'est sur les conseils de l'entourage que j'ai pris SFR c'est vrai que pendant des années j'ai été contente de leurs services puis je trouve qu'avec les années tout se dégradent chez eux et la seule raison qui me fait rester c'est que je suis bloquée chez eux car j'ai renouvelé plusieurs portables et comme il y a obligation de rester 24 mois j'ai pas le choix mes reproches à SFR * un service client qui dit blanc et qui fait noir : trop souvent il m'est arrivé d'avoir au tél le 900 qui me dit j'en prends note sur votre dossier je fais ceci ou je fais cela et on constate que rien n'est fait * avant il y avait des points fidélité par rapport aux années de présence chez eux cela n'existe plus reste les points carrés rouges * un site internet SFR...

nordica 01.01.1970 · Lire l'avis
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Le SAV SFR : grand Art ou simple magie ?

Avantages : Souplesse pour certaines choses .
Inconvénients : SAV >>>> il y en a un ?

...Un petit coucou à tous mes lecteurs habituels , qui comme me l'a fait gentiment remarqué Alexandrejano , je n'écris pas beaucoup en ce moment , mais le temps me manque ainsi que l'inspiration parfois car je ne veux pas écrire d'avis qui ont été "exploités " des centaines de fois . Donc pour etre très original , je viens vous parler d'un opérateur téléphonique très peu connu en France , il s'appelle SFR . ( S ' en Fiche Royalement ) . Treve de plaisanterie , pour tout vous expliquer en quelques mots , je suis client chez SFR depuis le début , c'est à dire il y a environ 7 ans . Je dois avouer ne jamais avoir eu de problème jusqu'à présent . ( Il faut avouer que je n'ai jamais rien demandé non plus ) . Ayant accumulé un nombre de points important , j'ai décidé au mois de juin dernier de les utiliser pour changer de téléphone...

chaudard1 01.01.1970 · Lire l'avis
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SFR c'est l'ENFER

Avantages : communications gratuites vers les fixes de plusieurs pays... seule raison pour rester chez eux!
Inconvénients : pannes fréquentes, incompétence du personnel, interlocuteurs non français, pas fiable, folklorique

...'ai voulu résilier pour aller chez Free puis j'ai changé d'avis car je ne pouvais pas garder mon adresse e-mail (bien que chez FREE on m'avait assuré le contraire) et il était important que je la garde! Il a fallu 2 mois avant que SFR ne me rouvre ma ligne Tél/internet!! J'avais pourtant résilié chez Free 2 jours après avoir demandé un abonnement mais ma ligne avait déjà été écrasée.. la galère pour la récupérer. et chez SFR, j'ai eu une dizaine d'interlocuteurs différents qui n'étaient JAMAIS au courant de la situation mais qui me promettaient tous le rétablissement dans la semaine.. ben voyons!!!!!...

Texcaltex 01.01.1970 · Lire l'avis
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incompétences des services SFR

Avantages : où sont ils passés ?
Inconvénients : problèmes de réseau

...si vous n'avez besoin de rien vous pouvez toujours demander au service technique SFR... Client SFR depuis le 08/07/1997, soit depuis plus de 8 ans j' étais jusqu' alors entièrement satisfait de leurs services. Ayant déménagé afin de travailler à domicile depuis le mois de juillet 2003,mon téléphone portable est devenu un outil indispensable à la réalisation de ce projet et je ne peux, par conséquent, pas me permettre de me contenter d'un outil capricieux et peu fiable ; ors depuis bientôt six mois la qualité d' émission et de réception de mon téléphone ( et ce, je tiens à le préciser uniquement à mon domicile donc mon lieu de travail ) laisse fortement à désirer. Ma compagne, étant parti prenante dans la réalisation de notre entreprise et éprouvant les mêmes difficultés, a changé depuis peu de portable en s'engageant auprès de SFR...

dingopops 01.01.1970 · Lire l'avis
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